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为什么营销是一个社会过程(提出营销是社会和管理过程)

市场营销

一、ABCDE ABCE ABCD ABCD BCD ABC AD DE

二、市场营销:市场营销是一个社会管理过程,在这个过程中,个人和群体通过提供、创造与他人交换有价值的产品来满足自身的需要和欲望。

市场营销观念:持有此观念的管理者认为组织的目标是正确确定目标市场的需要和欲望,应该比竞争者更有效地的提供目标市场所需要的满足。

社会营销观念:认为组织的任务是确定目标市场的需求、欲望和兴趣,比竞争者更有效提供满足顾客的产品,提供产品的方式应能够对顾客和社会福利双重有益。

现代市场营销学:一门研究市场营销活动规律的科学。

市场营销管理:为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

三、1. 出发点 中心 手段 目的

推销观念 工厂 产品 推销和促销 通过扩大顾客需求来创造利润

营销观念 目标市场 顾客需求 协调市场营销 通过满足顾客需求来创造利润

2。这个自己查吧,太简单。

四、该理论认为,在市场营销观念指导下,企业应致力于顾客服务和顾客满意。而要实现顾客满意,需要从多方面开展工作,并非人们所想象的“只要价格低,则万事大吉”。事实上,消费者在选择卖主时,价格只是考虑因素之一,消费者真正看重的是“顾客让渡价值”。 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

意义:顾客让渡价值理论为企业提供了一种全面的经营分析思路。企业良好的市场营销绩效并不是一个一元函数,而是一个多元函数,即是一个系统作用的结果。从长远发展的角度,顾客是否喜爱直至选择企业的产品,实际上是对企业加强自身生产、经营、管理水平提出了要求。企业在市场营销工作中,往往比较注重产品、价格、分销、促销等具体经营要素,然而顾客让渡价值理论揭示了顾客所体验的价值实际上不仅包含了物质因素(产品的使用价值、产品的价格),同时还包含了许多精神因素(人员价值、服务价值、形象价值、时间、精力、体力成本),很显然,对于企业来说,生产经营环节的改善要予以高度重视,更重要的是,企业必须根据市场的变化而不断调整和改善管理工作,企业应该认识到,企业市场优势的获得是综合因素作用的结果。因此:

1.加强行业价值链管理,建立紧密和共赢的行业价值链合作关系 2.加强企业内部价值链管理,建立高效的顾客价值提供流程3.重视内部市场营销工作。

为什么说“市场营销就是创造和传递一种新的社会标准给社会和个人”?

“营销就是创造和传递新的社会标准给社会。”这句话是马尔康·麦克奈尔说的。

个人或群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换以获得所需的一种社会及管理过程,营销是关于产品的概念、定价、传播、和分销的计划与实施过程旨在,导致符合个人和组织目标的交换。

早期研究对象:早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域,而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题,则不属于市场营销学的研究对象,显然,这是一种早期的、过时的市场营销概念。

扩展资料

营销特点

市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地;

注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;

在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。

参考资料来源:百度百科-市场营销

什么是营销和为什么有营销?

如果不发生第一次世界大战,也许科学营销的理论体系在20世纪二三十年代就可能初步建立起来。正当美国国内市场竞争如火如荼的时候,也是营销理论初步为工商业界所重视的时候,第一次世界大战爆发了。第一次世界大战的爆发,极大地刺激了美国企业和经济的发展,并且由于经济上的惯性,一战结束后,美国经济还高度地繁荣了10年。一战的爆发,使得美国国内本来供求趋于平衡的市场又重新回到了需求大于供应状态。在此背景下,企业几乎不需要高深的营销理论,仅仅依赖于过往的经验也能实现有效营销。因此,在1914年至1930年的十几年间,美国并没有产生具有划时代意义的营销思想。 新的营销思想是在1929年秋季美国经济危机爆发后才逐步产生的。比如,上述宝洁公司率先进行的品牌管理思想,就是经济危机到来以后的产物。克拉克和韦尔德合著的《农产品市场营销》一书也是在这一时期(1932年)问世的。因为,伴随着经济危机到来的,是企业生产能力的过剩、市场需求的萎缩。企业需要新的营销思想,理论家也就有机会发明新的营销思想。 如果后来不爆发第二次世界大战,也许科学营销的理论体系会在30年代末和40年代初建立起来,在正常情况下,美国的总体市场供求状态可能在这一时期趋于平衡,但偏偏第二次世界大战爆发了。第二次世界大战再一次给美国企业和经济带来了超速发展的机遇,产业供求关系再次回到需求大于供给阶段。于是,企业界再一次不需要理论家发明的营销理论,营销理论家也没有了创造新营销理论的机会。二战结束后,战后重建以及朝鲜战争爆发,使得美国企业和经济继续处于高速发展阶段。所以二战结束后的最初10年左右时间,面对需求大于供给的市场,美国企业也不要新的营销理论,营销理论家也没有机会创造新的营销理论。 到了50年代初,情况开始发生变化,由于美国企业的规模在战争期间得到了迅速膨胀,企业的生产效率在新技术和新管理方法的推动下迅速提高,二战结束以后“战后重建”的初见成效,社会主义国家阵营的产生和原来的殖民地国家纷纷独立,等等,美国企业开始面临前所未有的市场萎缩(相对而言)和营销压力,于是市场营销的思想迎来了一个真正的大发展时期。 ★中间市场营销思想产生的背景 有人曾指出,二战以前美国并无真正意义上的市场营销,营销是从二战结束以后的50年代开始的。如果刻意把“销售”和“营销”区别开来,这种说法是很有道理的。正如我们刚刚叙述过的那样,在20世纪50年代以前长达半个多世纪的时间里,由于美国市场在总体上处于卖方市场阶段,极端高深的市场营销理论并不为广大企业界所需要,企业只借助于一般意义上的销售经验和知识便能将产品卖出去,并且卖一个好价钱,所以那一时期只有推销没有营销。完全意义上的“营销”或营销作为一门科学,是在20世纪50年代中期到80年代中期这段时间逐步形成的。

什么是市场营销?为什么说市场营销是企业的核心职能?

市场营销:个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。因为企业最显著最独特的功能是市场营销,企业的其他职能如生产、财务、人事职能,只有在实现市场营销职能的情况下,才是有意义的。市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业和其他组织区分开来,而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。所以说市场营销是企业的核心职能。

市场营销是指企业通过科学的制定产品、价格、促销、渠道等策略(也就是4P策略)从而把企业自己所生产的产品第一时间推向消费的过程,从而达到消费者满意,企业收受的一处过程,这是企业的核心功能。

在市场营销这一概念中,包括了一系列的核心概念,即需要、欲望和需求,产品,价值、成本和满意,交换,关系营销和营销网等基本要素。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

什么是营销?营销是什么意思

从字面意思理解,营销就是经营+销售,而营销最终的本质是满足客户的需求。有人会说,想要真正了解客户的需求,那就问呗!这件事儿,看起来简单,但是做起来90%的人会犯错误,自己还不自知。

可以给大家讲一个故事:

从前有一个老农家,养了十几头山羊,一天,一只羊跑出了羊圈,当时家里的老太太看见了,但是腿脚不利索,实在是无能为力,只能坐在家中,等着羊自己回家。

过了半天,老农和儿子从外边回来,得知这件事情后,赶紧顺着路,往山下跑找到了羊,两个人一起费了九牛二虎之力,羊就是不往家走。

这时候,放学的小孙子路过,见到这种情景,顺手拿着一把青草,跑过来放在羊的面前,轻轻松松地就把羊带回了家。

一个简单的故事,告诉我们,做营销的三种派系:

第一种,老太太是“坐等派”,这类人最典型的表现,就是坐在店里面等待客户自己上门,有一种听天由命的心态。

第二种,老农和儿子是“推销派”,这类人最典型的表现,就是特别的努力,只要看见客户,就利用一切手段去推销自己的产品,褒义点的词叫有激情,贬义的就像是“无头苍蝇”。

第三种,小孙子是“抓心派”,这类人最典型的表现,就是直接抓住客户的需求点,简单粗暴,效果明显。

目前,“抓心派”很少,他们不信天由命,也不主动推销,而是做到了吸引客户主动的上门。

怎么去吸引客户呢?一是,明白客户想要什么,这个占(70%);二是,包装后的产品,有亮点、有特点、有卖点。

为什么说营销是社会活动的过程

因为市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。

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