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网络营销的课程总结(网络营销课程体会)

网络营销的学习心得

一、几句经典总结

 1、面对困难,如果你想超越,就会找到一些方法;如果不想超越,就会找到一堆借口。

 2、积少成多,集腋成裘,蚂蚁多了也是肉。

 3、只有把产品摆上客户的柜台上, 产品才能成为商品,产量才成为销量。

 4、感动营销不仅要感动经销商和消费者,更要感动上级领导和一级业务员。

 5、一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。

 6、你会因过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。

 7、成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始。

 8、心生则路生,成长是一个春蛹化蝶的故事。

 9、成功始于合作,合作始于信任,信任始于理解,理解始于沟通,沟通带来成功。

 10、学习者不一定成功,但成功者一定是擅长学习的人。

 11、总结过去是对自己过去资源的整合与提升,是继往开来的垫脚石。

 12、营销,来者都是客,进门三分亲。

 13、营销有三种领导:一是什么都管;二是什么都不管,三是该管就管不该管就不管。

 14、要想成为领导,首先要学会被领导。

 15、营销,不仅仅营销产品,更重要的是营销个人品牌。

 二、营销工作不是每个人都可以做的,什么样的性格的人适合做,具体要有做到以下几点:

 1、真诚友善

销售人员在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,从而相信他说的话,乐于接受。

 2、不卑不亢

销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。

 3、意志坚定

性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售经理就会被许多虚假的信息所包围。

 4、漠视挫折

一帆风顺的订单很少。对于销售人员平说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭到挫折后,很快能调整过来。而性格脆弱的销售人员一旦遭挫折,就容易心恢意冷。“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,低落的情绪会持续很久,有的甚至从此一蹶不振。

 5、渴望成功

渴望成功对销售人员来说,很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售工作的,销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。

 6、争强好胜

成功的销售人员还要具有角强好胜的个性,面对挫折永不言败,想尽各种办法把业务做好。这种人也比较喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较,在各方面总想超过别人。角强好胜,辩证地说,也是一种积极的心理状态。

 7、明察秋毫

销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辩虚假异后面的真实企图,抓住签单成交的最佳时机。

 8、随机应变

销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。

 四、不适合做销售的几类人:

 1、屈原型

忧郁寡欢的人,“天下皆浊,惟我独清”,“天下皆醉,惟我独醒”;以自我为中心,对外部事物不感兴趣;清高孤傲,不喜欢交际;独来独往,没有团队意识;怨天尤人,觉得别人都有对不起他。

 2、黛玉型

过分敏感的人。刮风下雨,花开开落,都有会引起其情绪的变化的;与人的交往中,往往会拿出全部热情,但受挫折时又容易消沉、失望。这种人对环境过分敏感,客户的一句话、一个小动作,对他的伤害都有会很大,常把一些得失看得严重,并为此耿耿于怀、烦恼不已。

 3、花公子型

这种人可能因为家境较为优越,生话没有太多的压力,做任何事情都是凭一事的兴趣,有兴趣的时候,活干得非常不错,但碰到一点困难就打“退堂鼓”,工作做得一塌糊涂。旧的还有改正,新的又犯。

 4、贵族老爷型

有此种性格的人,自认为高出他人一等。从潜意识上瞧不起别人,也瞧不客户。平时工作体现出的特点就是不耐烦、焦躁易怒、经常抱怨、严重还会情绪失控。对待客户是“行就行,不要就拉倒”!

 五、营销职场生涯的“七要七不要”

 第一、要为事业发展而跳槽,而不要轻易的高收入诱惑而跳槽。

 第二、要为组织奉献才智和力量,主动做一些与自己无关的组织工作,不要袖手旁观。

 第三、要把自己的经验和智慧与同事们一块分享,不要把自己的经验和智慧藏着掩着。

 第四、要把问题和建议积极地善意地提交给上司,并提出自己的解决办法,而不要喋喋不休地消极抱怨。

 第五、要拿自己该拿的钱,不明不白的钱一分也不要。

 第六、要心态放平稳、坐正,不要偏向任何一方,包括自己的公司。

 第七、销售员面对客户合理的特殊需求敢于打破常、先斩后奏、不要一味墨守成规。

 六、销售主管要管好“六件事”:

(一)、管好”销售团队建设,打造一支高效协作,充满激情与斗志的专业化销售队伍”

(二)、管好市场规划,制订营销策略并追踪执行情况。

(三)、管好重点问题,抓关键,以点带面,实现销售管理工作整体推进。

(四)、管好薄弱环节,实现销售团队销售业绩整体提升。

(五)、管好重点客户,实现销量和市场份额的快速、稳定增长。

(六)、管好绩效考评,充分评价和激励下属对销售所做的贡献。

 七、我最喜欢的营销“耕地理论”

周宝存的”耕地理论:市场就像一片沃土,产品就是种子,销售人员就是经营庄稼的农夫。在沃土上想获得好的收成,首先种子要适应当地的气候,要适合土壤的特性;其次,要遵循科学规律,要做好备耕、深耕、播种、田间管理、催肥收割、颗粒归仓等一系列程序;最后,要想年年获得好收成,农夫要学会休养生息,对土地有必要的保护措施(保留休耕期),不能涸泽而渔。”

网络营销总结怎么写

具体要看你是怎么做网络营销的!用了多长时间,到达了什么效果,结合实际,总结一下!

如果不会写,百度文库上面很多类似的文档,可以参考一下!

急需一篇关于网络营销课程设计心得???

在实训中,我们自由组合,3-4人为一组,为一个现有的采用传统营销方式的企业或预备创业的新企业设计网络营销方案,并实施网络营销。

实训的内容主要包括网上调研、网络营销策划、网站建设和网站推广、成果展示等。

网上调研

首先进行网上调研,通过调研确定网络营销的项目。主要采取网上调研的方式,在互联网上搜索相关信息。要求设计一份网上调查问卷,3-5个问题,搜集一手资料;通过搜索引擎等搜集二手资料,可以采用传统调研方式予以必要的补充,最终形成一份简要的调研告。

网络营销策划

通过调研,确定网络营销的项目,并进行网络营销策划。注重,这里所做的不是网站策划,而是一份完整的、涉及企业各项营销策略的网络营销策划,编写网络营销策划书是实训中的重要内容之一。

网络营销策划书主要应解决两个问题:

企业为什么要采用网络营销模式

企业如何实施网络营销

网络营销策划书的内容包括:

市场概述

企业要进入一个新的市场,必然要对市场有充分的了解和分析。互联网不仅仅是网络营销的工具和平台,也是一种新的市场环境。策划书中应对企业所处的网上网下环境进行分析,包括营销的宏观市场环境和微观市场环境,分析市场中的机遇和挑战。

企业简介

介绍企业的内部情况,分析企业目前的优势和劣势,如何采用网络营销解决问题等,说明进行网络营销的必要性。

企业网络营销目标确定

企业设置网站的目的往往不仅是直接的网上销售,而是更着眼于网络营销所产生的其他效应,如提高品牌知名度、吸引顾客和培养顾客的忠诚度、减少营销费用和时间、支持其他营销活动等等。

学生应该明确其建立网站进行营销的目的,以及要达到的效果。

企业网络营销策略设计

企业的网络营销策略应包括:

市场细分并确定目标顾客:网民有很多不同于传统营销顾客的新特点,重点分析目标顾客在网络市场中的需求偏好。

产品策略:确定适合在网上销售的产品。

价格策略:为网上销售的产品制定价格。网上的价格多以低价吸引顾客,但低价也有多种方式,例如免费策略、竞价策略、集体砍价、差别定价等,应选取1-2种适合与本企业产品的价格策略。除此之外,还要给顾客提供方便、安全的支付方式。

分销策略:网上销售产品分销有网上分销和网下分销两种,假如是网下分销会涉及到物流配送的问题,选取何种配送方式、配送费用如何分配、怎样进行支付等问题都要考虑到。

促销策略:企业可以充分利用各种网络资源进行促销,如电子邮件、邮件列表、搜索引擎、新闻组、BBS、相关链接、网络广告、FLASH动画、网络游戏等。网络资源不断会有新的东西出现,而作为网民的一大特点就是喜欢“新”、“奇”,企业应该注重并充分利用各种可进行营销的资源,例如目前比较流行的博客营销,这需要写博客的人有较好的文字功底,是对我们文字能力的锻炼。在策划中,要选取促销方式,以量化的形式进一步明确如何促销。

服务策略:网站的功能不仅是展示和销售商品,还需要提供各种相关的有用的信息和服务,如售前的咨询、售中的交易以及售后的服务、的技术支持、各种疑难问题的解答等等,要从顾客的角度出发,提供全方位的服务,尽量满足顾客要求。策划时应该根据具体的产品和顾客,考虑应该提供哪些服务,如何提供。

个性化营销策略:网络市场追求的是“一对一”的“个性化”营销方式。策划中要考虑提供哪些个性化内容,是定制个性化产品,提供个性化信息,还是提供个性化服务等。

跨部门合作策略:网络营销不仅涉及到企业内部的各个部门,如财务部门、销售部门、生产部门等,也会涉及到企业外部的相关组织机构,如银行、物流公司等,策划中应该理顺各部门之间的关系,保证流程运作的通畅。各部门之间的合作方式可以以流程图的方式表达出来。

网站规划及推广

这里主要是规划网站中的内容,具体的栏目和网站主要实现的功能。

网站推广的方式有很多,如网络广告、搜索引擎、邮件列表等等,我们需要考虑采用哪些推广方式,如何进行推广,各项推广措施要互相配合。

企业网络营销费用预算

网络营销的费用预算,应该包括两大部分。第一部分是设计、建立网站的费用,如购买硬件的费用、购买或开发软件的费用、企业入网的费用、域名注册的费用等;第二部分是网站建成运行的维护费用、推广费用、网上调查费用、信息发布费用、各种服务费用等等。

我们在网上或市场中对各种费用进行了解,大致估算企业的费用预算。

企业网站建设和网站推广

做好网络营销策划后,我们自己做网站、设计网页,不需要太复杂,静态页面也可,主要是看页面布局、内容安排和主要功能。

学习网络营销的总结有吗?

5大能力成就网络营销高手

1、成功的网络营销人员善于观察

要成功必须向成功者学习,而成功者善于模仿。网站可以分为2大类,功能类、资讯类,比如:搜索引擎就属于功能类的网站,直接抓取别人的网站方便网民查找资料、新浪、搜狐、首页都是密密麻麻的文章这就是资讯类的网站。

那我们学习这些网站的什么?功能类,要熟悉的掌握网站的每一个功能,无论是新的还是很早就有的功能,资讯类的网站,要观察首页置顶、加粗、加颜色、滚动等标题,的书写。然后思考,这个功能,这个标题哪里吸引到我,是否对我有推广的价值,特别是对于个人站长网络营销推广非常有帮助。

2、成功的网络营销人员善于学习

不管是收费还是免费,是谁在讲,都要到场听听,因为每个人都有自己的经历,碰到的问题也是不同,这些知识多听对自己有益无害。富营销论坛近期也举行了很多免费的培训。做每件事都要从每件事中找到兴趣,学习也是一样,在学习的过程很枯燥但记住一句话:你在强,永远有人比你强,听完课做下实践操作步骤,一步一步操作一遍在做下总结。

3、成功的网络营销人员善于创新

创新是基于你的观察和实践中的发现问题,在根据不损害用户利益的情况下,能把这件事做好。

4、成功的网络营销人员善于策划

5、成功的网络营销人员善于公关

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