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互动营销需要注意什么问题(做好营销互动的5个步骤)

互动营销的策略

在传统营销中,促销活动是产品营销的重要环节,主要为终端的销售工作起到推动作用。

虽然在传统促销中,也强调突出产品的品牌形象、个性化、鲜明化。但是在策略制定、活动设计,以及活动的进行,对于个性化满足的不够充分,更多强调产品功效,每每在情感化传播的一环总是差强人意。

比如传统营销的促销也包括产品的优惠。赠送及让利,但是在互动一环明显匮乏,互动营销强调在现场娱乐活动的策划。 新型的网络营销也是一种互动模式,而且其成本较低,网络营销存在一种高效率的互动关系,顾客选定自己感兴趣的产品,产生购买行为。

传统广告的弊端在于它是单向的,无法收集消费者的意见和信息,不清楚消费者的反馈及心中所想。通过网络营销的互动,可以更好得了解消费者心中所想,便于企业掌握所需要的消费者信息。

最初的网络营销主要是通过点击来完成。它首先是发布广告,如果顾客点击了广告。就意味着,用户对广告是有兴趣的。但是这个时候。广告相对来说是静止的。随着点击方式的不断成熟,用户看完具体的广告网页会进入广告主的网站,这时才算进入一种互动状态。用户在看完网络广告后采取了购买行动,此时产生了销售结果,这就是互动产生的效益。有一些网页设立了用户参与的论坛,让用户们参与进来,提出对产品看法,以及品牌的建议。通过这种在线沟通,加强了厂家与消费者的心里距离,也是一种互动。

中麒推广认为:互动营销是顾客关系管理(CostomerRelationsManagement)一个重要渠道。

互动营销在中国也是近十年的事情,具体说是近五年发展比较快。互动广告的发展有一定的前提,需要一个国家或者地区必须提供相应的基础设施上,以及广泛的消费者可以接受的使用费用。

目前来看,主要是金融、IT、交通、汽车和电信,比如银行的信用卡、手机的新款发布、航空的路线设置和宣传等,运用互动营销的一个先决前提是,客户具备完备有效的顾客数据库。

应该说互动营销的应用非常广泛,不仅仅限于以上领域,消费者在于品牌沟通中越来越希望参与,沟通都应该是双向的。

奥美的客户之所以主要集中在以上领域,是因为以上领域客户由于生意性质原因,具备比较完整的数据库。

我们发现,互动营销大多以互联网络、手机、电话中心和数字电视作为载体。在日本和韩国,基于互联网和手机上的运用特别广泛;在泰国,手机使用频率最高;在中国,主要运用在互联网,但很快就会运用到手机上,预计在未来10年,这种互动营销将成为主流的一对一的营销方式。

调查显示,互动营销主要通过网站、手机、电子邮件、电话中心等多种方式完成,在将来一段时间,数字电视也将成为一种主流的手段。

一个商业人士可能不会花太多时间在互联网上,但一个青少年可能整天都在网上,所以如果您的产品如果是瞄准青少年的,您就可以使用网上沟通。

中麒推广认为:互动营销一个需要注意的地方在于,一定要找准自己的商业目标。所有的沟通都应该有目标,也就是要非常清晰自己要解决的问题。

互动营销方案中应该注意哪些内容,与其他策划案区别开来?

互动营销方案中最核心的是“构建一个支点”、“突显一个亮点”、“塑造一个焦点”,一方面引发更多的人参与,有兴趣参与,另一方面让参与的人记住品牌,在脑海中、心目中留下印象,并且有兴趣讲给其他人听、形成口碑传播。因此许多网络口碑营销公司在营销策划案中也会涉及很多互动营销方案的内容,比如N次方。但是要如何将这“三个点”做到位,是个颇难的考验,它需要策划人与实施者的创意能力与执行能力的完美配合。

互动营销方案中应该注意哪些内容,与其他策划案区别开来?

互动营销方案中最核心的是“构建一个支点”、“突显一个亮点”、“塑造一个焦点”,一方面引发更多的人参与,有兴趣参与,另一方面让参与的人记住品牌,在脑海中、心目中留下印象,并且有兴趣讲给其他人听、形成口碑传播。因此许多网络口碑营销公司在营销策划案中也会涉及很多互动营销方案的内容,比如N次方。但是要如何将这“三个点”做到位,是个颇难的考验,它需要策划人与实施者的创意能力与执行能力的完美配合。

如何开展互动营销

互动营销的关键点在于“互动”,可以让营销变得更精准!今天和大家说一说如何开展互动营销吧!

方法/步骤

1.根据客户的消费需求和消费倾向锁定目标。例如我在奥雪网络工作的时候,接到了很多单子,从大牌奢侈品牌到平价专柜货都有,每次为客户做方案,就得先了解一下品牌的受众!

2.通过对消费者的分析,产品的分析,为客户量身定制计划,起到良性互动。让消费者更熟悉品牌和产品,也扩大产品的知名度。互动营销的途径有很多,主要还是利用互联网实现营销人员和目标客户的互动,例如现在最火的微博、微信、博客等等。

3.顾客的权益是互动营销设计的核心理念,给予顾客良好的服务,可靠的品质和心灵关怀,是双赢的局面!

注意事项

为客户量身定制计划,锁定客户的目标消费者

互动沟通,可以让消费者潜移默化的接受

以消费者的利益为主要核心理念,想其所想!

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