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什么是营销问题(营销问题的本质)

营销的本质是什么?【市场营销】

关于营销的本质,也是答主一直在去思考的问题,从不同的维度到营销本身,对于营销本质的思考与解释都挺有趣,这里给大家分享一下吧。

首先是从社会学的维度吧,《消费社会》和《娱乐至死》等经典社会学名著都曾提到营销的问题的本质,这之外有一部国内出版的《泛广告时代的幻象》不仅综合了以上两本书的经典观点,也结合国内实际提出了营销本质的思考:“消费社会所创造的幻象,多半适应着大众的鉴赏力,它们所带有的功利性目的,必然会操控怂恿着消费者“轻率介入”,它们所提供的表现形态,也意在引发消费者“庸俗”的愉悦——即使是道德高尚的严肃元素,也只是作为完成功利性目的的一个手段,已扫除消费者的心理障碍,使介入行为变得更加轻松。”,小节一下,以《泛广告时代的幻象》等社会学提出的营销本质是——极致功利主义。

接着,我们从政治经济学的角度:“鼓励扩大消费需求,成为了资本良性运营的条件之一。 为达到此目的,消费者的欲望、需要、情感变成了政治、资本运用、控制和操纵的对象,并成为一种欲望工程与营销工程 ”。政治经济学的角度,提出了营销了本质是政治和资本操纵的的工具。

最后凯撒的归凯撒,上帝的归上帝,营销回归营销本身。人们近代工业革命后,营销这个词被创造出来,但是那个时期的营销本质是创造产品,所有的资源、渠道、销售都是围绕产品在发展;后来,随着全球化、技术的告诉发展、商品爆发与需求的提升,营销的本质越来越趋向于通过利用别人的需求,来达到自己的目的。到未来,营销会越来越成为一门顾客需求管理的科学,营销的本质在于满足消费者需求。

如何与用户沟通、如何为用户提供便利、如何站在顾客的角度用最低的成本满足满足顾客的需求成为了营销未来的方法论。以相机为例,举个栗子:过去很多家庭都有一部傻瓜相机,但是不满足,“如果能够随时随地方便快捷的拍照,该多好…….”,这是恰好手机技术与数码技术的发展,让手机也能拍出高质照片。但人们的需求是随着满足感上限的提升而不断变化的,我们看到App store里花样翻新的多场景、多功能拍照app,正是为了满足人们多样化的拍照需求而诞生,他们背后的开发者也在不断分析与洞察消费者背后还有什么拍照需求没被满足。

最后,对于营销人来说,必备的技能也无非是剖析用户需求的形成机制,然后敏锐地发现用户需求的变化,抓住涌现的新需求。

答主:不二,不认怂的营销菜鸟,邀你关注微信公众号【营销航班】。

案例涉及哪些营销问题

一、营销的本质是什么?

营销的本质在于为客户创造价值,满足客户需求。简单的说,就是把东西卖给有需要的人以牟利。“把梳子卖给和尚”不是营销,是欺骗——因为供需不匹配。如果是释迦牟尼年少时用过的同款梳子另当别论,因为具有纪念价值。

所以营销的第一要务是:为了通过销售产品或提供服务以获得利润,我们需要做哪些事情,不能做那些事情。

一般以4P(产品导向)或者4C(顾客导向)框架,结合市场、行业和企业(也就是用户、产品、竞争铁三角)来思考,准备市场营销计划。

二、品牌战略是什么?

品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。

产品制造于工厂, 而品牌是在头脑中创建的。所以定位理论一再强调:市场营销不是产品之战,而是心智之战。

当前乃至很长一个时期,企业都面临着品牌相似困境 :

1、快鱼吃慢鱼。对快的追求,让品牌的创建向更为直接的促销计划或者底价交易转移。特别是vc进入之后,改变了一些行业的盈利逻辑,跑马圈地,饿死同行,累死自己;

2、过度广告之后,信息导向型广告日益向娱乐导向型广告转变。传播同质化之后,一些品牌改变策略,在娱乐中顺便把广告做了,潜移默化;

3、传达usp(独特差异点)的失败,使企业营销策略的均衡点由品牌战略转向了价格控制。如果你没有与众不同的差异点的话,你最好能提供较低的价格。拼多多3年350亿美元快速崛起多背后,社交流量与低价功不可没。

从某种意义上讲,竞争战略就是要营造差异点,不做第一,就做唯一。

要有个性,就得聚焦。聚焦,意味着专注,就要舍弃:非核心的产品 、不重要的特性舍弃、非目标市场。

以上就是《案例涉及哪些营销问题》的全部内容,感谢阅读,希望对你有帮助!

营销是什么意思

营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

营销的目的是:产生可持续性收益。

营销的本质是:抓住用户的需求,并快速把需求商品化。

营销绝不只是销售。

最早的市场营销教科书教育我们说,当前的营销观已经从“以生产为导向”历经“以销售为导向”、“以市场为导向”达到“以顾客为导向”的阶段。在很多行业里是这样,然而在这个行业,在不少人仍然认为价格控制是核心环节的房地产行业里,在策划和销售经理以假排号和炒房为唯一手段的大环境下,仍然有必要重新正一正营销与销售之间的名。

营销也不仅仅是MARKETING。

很多人习惯于将与销售之外对应的营销环节称之为策划,然而策划实在是一个非常宽泛的概念,不如MARKETING——市场这个词来得准确。

市场需要什么我们就生产什么,这个说法绝对正确但不完全。市场不是一个固化孤立的东西,需求也存在着无限可能性。立足于市场,的确减少一些盲目性,但仅仅有了市场观,在房地产行业做好营销还远远不够。

营销肯定涉及到产品生产和成本控制环节。

在消费品行业,产品的技术研发和组织生产已经完全成熟,营销人员与生产环节之间的关系相对简单,基本上可以简化为一个内部订单的关系。在大多数的消费品行业,生产周期短,可以低成本甚至零成本地按照市场的需求灵活调整生产。在房地产行业则不然,相对于瞬息万变的市场需求来说,房地产的生产过程就是一个很难及时调整方向的恐龙,今天定下来以一、两居的小户型为主,半年后市场发生变化要求改为大户型,此时施工图完毕已经进入实施阶段或者甚至已经封顶,其转换成本之高是其他行业无法想象的。

营销人员一方面要准确预测需求尽量减少变数;另一方面,要对生产环节了如指掌,在关键性节点之前及时根据市场信息调整定位与策略;一方面要在市场同类产品中尽可能追求更高的销售价格;另一方面要对成本构成和各项主要支出的市场价格有着充分了解,充分考虑到选择不同的产品方向带来的成本变化;还要面对那些很难说不会遇到的问题,比如说在木已成舟之后找出成本相对较低的产品修改可行性方案。因此说,房地产营销环节与生产环节密不可分。

一定程度上与企业管理有重叠。

一切以顾客和市场为导向,这个观念挂在嘴上并不难,难得是大多数的技术部门并不知道顾客和市场的需求是什么。如何将市场信息及时翻译成各个部门能够理解和执行的具体指令,保证实施不走形不打折扣?这一点是企业的内部管理问题,然而很大程度上决定了营销的执行力。

很多企业受其发展历史的影响,内部的企业文化自成一体。而营销部门人员往往是在市场中成长起来,因为项目的具体需要聚集到一起,与前期、工程、采购等部门有着一条无形之中的鸿沟。加上营销部门大多因为人才行情的需要而采取了独立的薪资体系,更加难以与这些部门融合。所以经常会出现铁打的营盘流水的兵,营销队伍往往因为不适应企业文化而产生流动,而这种流动越发导致营销与其他部门的隔阂。

最高级的营销是整合。整合的范围越大,营销的层级越高。

不知什么时候开始,整合这个词汇已经风靡了各行各业。加上舒尔兹他老人家提出了“整合营销传播”理论,整合一词尤以营销界为甚。然而“整合”这个词汇是个动词,表达的是一种思考问题的方法,但到底整合到什么层级,却与整合者的功力和身份大有关系。

整合营销传播强调的是一种思维方式,将原有被拆分成具体事务的产品、价格、渠道、推广(也就是所谓的4P)综合运用到出神入化的境地,考虑营销问题和评判营销水平高低的标准就变成了4C(顾客、成本、沟通、便利性)。

任何层级上的营销人员都应该有整合的能力。即使是最普通的推广人员或者只是基层的销售员,有没有整合多方面信息和资源的能力,都影响到他的工作能量。然而最有资格,或者说最有必要的整合者,就是营销的最高负责人。因为他所涉及的环节以及所能掌控的资源范围最为广泛。但是领导者的整合也是远远不够的,营销是一个创造性的工作,无法想象,如果一个营销团队只剩下一个人在创造,还有生命力吗?

营销是企业最高领导人的最核心工作之一

这个说法或许有失偏颇,如果放到广大的各行业中去看。但是在地产行业来说,这个论断应该是有一定道理的。因为房地产企业本质上是一个服务型企业,开发的过程是将土地、资金、智力等各方面的资源整合到一起的过程。尤其是随着土地供应的日趋透明化,在制约房地产开发的三大资源要素中,资金和智力逐渐占据了更大的比例,开发的过程已经日益趋同于营销的过程,开发企业更重要的责任是打造一个具有社会价值的品牌,研发符合发展趋势的产品,而生产过程对外委托给更为专业和规模化的建筑企业来执行。

我们看到一些成功的企业案例,比如SOHO中国,潘石屹先生恐怕是最早把营销意识放在工作首位的房地产企业最高领导人。当然,由于他本人就是营销高手,身体力行的实践为企业提高了不少推广效率。而且由于营销能力过强,免不了比行业发展的进度要快一点,于是不停地出现土地饥荒。那么反过来也提醒那些手上有地、目前日子好过的开发商,营销也许恰恰是你的短板呢?

营销使命:整合企业资源,实现利润的最大化。

营销只是需要实现销售,而利润是老板的事?

这个观念不只是存在于大多数营销人员的脑中,可怕的是很多老板也认为如此。因为他们认为:

利润与成本息息相关,营销人员没有必要了解那么多企业的核心信息。

利润是企业的核心目标,作为企业一部分的营销部门能负得起这个责任吗?

以上说法都对,但如果转变一下观念,也许会更大程度地提升企业的整体运作水平:

如果没有资格掌握企业核心信息的人,其实是没有资格承当营销的重任的。那样的营销只是销售而已。

如果你的营销人员只是定位于销售,按照市场的需求和规律最大限度地实现资金回笼,那么请你——企业的老板,一定要承担起营销负责人的重任。只有站在全企业的高度俯瞰,才能更清晰地认识到一些营销战略决策方向的意义。

所以,营销的使命就是:整合企业资源,实现利润的最大化。反观大多数房地产开发企业,不管他们口头上如何重视,营销负责人其实是缺位的,因为营销并不对利润负责。

缺位运行当然也不会轻易致命,因为有太多的企业都存在类似的问题。但在竞争日趋激烈的市场里,我们必须相信:先行者定有先机。

市场营销问题?

改革开放二十年来,中国经济体制逐步由计划经济过渡到市场经济,市场逐渐由原来的卖方市场转变为买方市场。面对买方市场,少数变压力为动力,改革体制、革新技术、创新产品,在激烈的市场竞争中赢得了主动权,但更多的没有转变观念,走老路,不能适应市场经济的需要,而出现了“好不过三年,活不过五年”的不正常现象。究其原因,是多方面的。市场营销是其主要原因。笔者通过对许多的观察,谈谈自己的浅见。

一、当前市场营销中存在的问题

第一,的营销观念没有转变。在计划经济根深蒂固的当今时代,一些国有对买方市场仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念,但在目前的市场经济时期,由于商品供过于求,买方市场出现了“生意难做”的问题;还有一些对买方市场措手无策,随大流盲目地推销产品,其结果是要么是产品库存大量积压,要么是应收急剧增加,资金周转出现困难,从而使大多数陷入停产或半停产的状态。

第二,高层营销管理缺位,导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能。目前,绝大多数的高层管理人员都比较重视营销工作,但是,这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性,不系统、不全面、不到位,从而造成高层管理缺位。高层管理缺位带来了许多危害。首先,其他部门的营销优势得不到全面利用。的每个部门、每个个体都具有自己的营销职能,但在高层管理缺位时,则只有营销部门发挥作用。在这种情况

什么是营销问题?

1、消费者定位准确吗?

2、销售渠道顺畅吗?

3、促销到位率高吗?

4、服务体系完备吗?

5、营销队伍执行力好吗?

什么叫”营销”?

什么叫”营销”?

营销(即市场营销)就是在适当的时间;适当的地方以适当的价格;适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。

“这个定义里面强调了”适当”,提到了时间、地点、价格、沟通、促销、产品、消费者、服务这些营销基本概念。

现在我站在企业和客户的角度上谈什么是营销。

1、 站在企业的角度看客户:

企业所有的行为,企业所有的资源,无非是要满足客户的需求。我在《营销管理要满足五种需求》一文中已经提到过,企业要满足消费者的需求、终端的需求、经销商的需求、销售代表的需求等需求,只有这样,企业的需求—“长久地赚钱”才能得到满足。因此需求是企业研究营销问题的核心!研究任何营销问题都不能离开需求两个字。

2、 站在客户的角度看企业:

我为什么和这个企业合作呢?他用什么来满足我的需求呢?客户这时看到的是价值!就象老板看员工一样,我为什么用这个人,就是因为这个人能给我创造价值。我付出的工资是成本,最后获得的价值大于付出的成本,同时大于”边际成本”,所以我要用这个人。这样这个人的”营销”就成功了。企业和客户的关系也是这样,这时客户是老板,企业变成员工的角色。企业提供产品、售后服务、培训支持、促销、价格管理,销售代表频繁拜访,对客户来说都是价值。企业管理就是不断创造价值,提升价值的过程。

所以简单点来看市场营销,就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。营销管理中要研究的4P、策略等课题都可以从这两个概念的相互关系中引导出来。比如:

1、企业的价值是什么,这是企业的核心竞争力问题。

2、怎么准确把握需求,需求是什么,这是消费者研究问题。

3、在满足需求的过程中,企业要知道在什么地方满足需求,用什么价格可以满足需求,需求的产品和服务是什么,这是4P问题

4、我要用价值来满足客户需求,别人也要用价值来满足客户需求,我的策略是什么,这是竞争战略和营销战略的问题。

5、怎样让满足需求过程的成本最低,这是怎样CRM问题。

企业营销管理者面临的所有营销问题,都可以用这个模型引导出来。在管理实践中,管理者在做决策时,要时刻把握需求和价值两个词,因为它们营销的核心,就象男人和女人结合,组成世界一样,他们的结合组成营销的世界。

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