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大市场营销观念的本质核心是什么(市场营销的核心观念主要有)

市场营销的核心理念是什么?

市场营销的核心是市场定位,除此之外别无其他。

道理很简单,想让顾客想买并把东西卖出去,首先要知道市场在哪。

若以“交换”为市场营销的核心,无法解决市场在哪里的问题;以产品为市场营销的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的误区。

什么是定位,以及什么是市场定位

鉴于国人对定位理论的误解,重新解释一下定位严格的定义:是指一种行为过程,即主体将定位课题塑造成差异化的形象,并通过传播在受众大脑中占据特殊位置。一言以蔽之,即把差异化形象烙印在受众大脑中的过程;而非国内的“定位高端人群”,“定位中高端市场”云云。

市场定位的定义,即市场营销界的定位。主体是企业,客体是企业、产品、竞争、品牌,场所是目标消费者的大脑,目的是将企业、产品、竞争、品牌的差异化形象烙印在目标消费者的大脑中。与定位理论相比,市场定位的信息传播目的性更强(以蓝海战略为典范),以客户需求为出发点。

为什么市场定位是市场营销的核心

解决了市场营销“是什么”的问题:根据定义,通过把握主体、客体、场所、目的及其关系市场营销的全貌尽收眼底。

解决了市场营销“为什么”的问题:大量通过定位成功的企业案例证明了市场营销存在的必要性与必然性。

解决了市场营销“怎么做”的问题:定位贯穿企业成长各阶段,从创业之初的确定目标市场,到成熟之后的品牌多元化,无不在定位的指导下进行。

体现了市场营销的本质属性:市场定位分为企业定位、产品定位、竞争定位、品牌定位,而四种定位均以客户需求为出发点,这就体现了市场营销的本质:为顾客创造价值、建立关系,进而获取利益。

“市场营销核心是什么”这一问题的实践意义

“市场营销的核心是什么”,这也是我在面试新人的时候最喜欢问的问题。

可以作为学院派与实战派营销人的分野:

学院派以教材为纲,认为“交换”是市场营销的核心,容易出现自以为多读几年书就是Marketer,进而轻视Sales的现象;学院派不是理论派,学院派

连理论派的纸上谈兵功夫都不到家,心中无兵,何从谈起?以“交换”为答案的面试者,一律下放一线,使之经历几年的市场磨练,见识真正的战场之后再安排营销

部门的核心工作,以免误企自误。

以“定位”为答案的面试者,可以考虑在市场部安排职务。

可以作为技术派与市场派营销人的分野:以“产品”为答案的面试者,可以成为出色的销售工程师,安排大客户销售的职务。

以“定位”为答案的面试者,依旧安排市场部工作。也许资历不够,但方向对了,一通百通。

(via知乎·波旬)

市场营销的本质是什么?如何理解市场营销成为企业的核心职能

市场营销是指企业通过科学的制定产品、价格、促销、渠道等策略(也就是4P策略)从而把企业自己所生产的产品第一时间推向消费的过程,从而达到消费者满意,企业收受的一处过程,这是企业的核心功能。

在市场营销这一概念中,包括了一系列的核心概念,即需要、欲望和需求,产品,价值、成本和满意,交换,关系营销和营销网等基本要素。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

商业市场营销的核心是什么?

一、市场营销的核心是市场定位,除此之外别无其他。

道理很简单,想让顾客买并把东西卖出去,首先要知道市场在哪。

若以“交换”为市场营销的核心,无法解决市场在哪里的问题;以产品为市场营销的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的误区。

二、什么是定位,以及什么是市场定位

鉴于国人对定位理论的误解,重新解释一下定位严格的定义:是指一种行为过程,即主体将定位课题塑造成差异化的形象,并通过传播在受众大脑中占据特殊位置。一言以蔽之,即把差异化形象烙印在受众大脑中的过程;而非国内的“定位高端人群”,“定位中高端市场”云云。

市场定位的定义,即市场营销界的定位。主体是企业,客体是企业、产品、竞争、品牌,场所是目标消费者的大脑,目的是将企业、产品、竞争、品牌的差异化形象烙印在目标消费者的大脑中。

与定位理论相比,市场定位的信息传播目的性更强(以蓝海战略为典范),以客户需求为出发点。

三、为什么市场定位是市场营销的核心

解决了市场营销“是什么”的问题:根据定义,通过把握主体、客体、场所、目的及其关系市场营销的全貌尽收眼底。

解决了市场营销“为什么”的问题:大量通过定位成功的企业案例证明了市场营销存在的必要性与必然性。

解决了市场营销“怎么做”的问题:定位贯穿企业成长各阶段,从创业之初的确定目标市场,到成熟之后的品牌多元化,无不在定位的指导下进行。

体现了市场营销的本质属性:市场定位分为企业定位、产品定位、竞争定位、品牌定位,而四种定位均以客户需求为出发点,这就体现了市场营销的本质:为顾客创造价值、建立关系,进而获取利益。

四、”市场营销核心是什么”这一问题的实践意义

“市场营销的核心是什么”,这也是我在面试新人的时候最喜欢问的问题。可以作为学院派与实战派营销人的分野:学院派以教材为纲,认为“交换”是市场营销的核心,容易出现自以为多读几年书就是Marketer,进而轻视Sales的现象。

学院派不是理论派,学院派连理论派的纸上谈兵功夫都不到家,心中无兵,何从谈起?

以“交换”为答案的面试者,一律下放一线,使之经历几年的市场磨练,见识真正的战场之后再安排营销部门的核心工作,以免误企自误。

以“定位”为答案的面试者,可以考虑在市场部安排职务。可以作为技术派与市场派营销人的分野。

以“产品”为答案的面试者,可以成为出色的销售工程师,安排大客户销售的职务。

以“定位”为答案的面试者,依旧安排市场部工作。也许资历不够,但方向对了,一通百通。

市场营销战略的核心是什么

当然是“企业获取利润”和“满足用户需求”。这是标准答案,两者可以概括其他答主的基本上90%的答案。但我知道题主要的肯定不是这么笼统的东西,题主要的或许是更为具象的内容,例如定位、产品这种的。

但这个问题一旦具象化,就无法给出确切的答案了。因为不同时代的大师们都给出了不同的答案,不同的答案之间甚至互相矛盾:

特劳特认为营销的本质是定位;菲利普科特勒认为营销的本质是STP和4P,而4P中最核心的是Product(产品);麦卡锡认为营销的本质是“满足社会需求”;奥美创始人大卫奥格威认为营销的本质是品牌形象;传奇广告人乔治路易斯认为营销的本质是创意;尼尔森认为市场营销的核心在于市场调查;BBDO创始人亚历克斯· 奥斯本认为营销本质在于洞察。几乎每个大咖都有不同的见解,并且他们的理论和实操也都获得了很大的成功。

所以,我把题主的这个问题理解为:你认为营销过程中最重要的部分是什么?

我个人认为营销过程中最重要的是“洞察”,洞察之所以重要,是因为它不是单个的元素,而伴随着整个营销过程的全部环节。

什么是洞察?

和其他答主说的不同,“洞察”不是类似于“定位”的方法论,也不是类似于“产品”的营销组成元素,也不是类似于“销售”这样的营销目标。“洞察”的本质是一种思维方式,应该是每一个高阶营销人的思维模式。

所谓“洞察”,就是当你设计营销4P(产品、渠道、价格、广告)的时候,你必须站在你所面向的消费者群体的角度去思考问题:他们是什么样的人?他们是什么样的性格?他们喜欢什么?他们厌恶什么?他们的行为和他们的真实意识各是什么?他们的行为习惯是什么?他们的社会阶层和财富地位是什么?他们喜欢什么样的产品?他们接受讯息的方式是什么?他们的购物习惯是什么?他们愿意接受的价格是什么?他们喜欢的广告和创意是什么?他们的文化认知是什么?他们有什么理由要购买我们的产品?

当一个营销人在进行市场调研、市场定位、产品设计、渠道设计、广告创意的时候,应该在脑海中不断问起自己上面那些问题。洞察贯穿着整个市场营销活动的全部,任何一个环节如若丢失了“洞察”,那整个营销活动就会失去客观性,就会不可避免地陷入“自嗨”。

市场营销的核心是什么?

市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

如果多读一些书或在商业的世界里待久了,你一定会知道这样一个道理:商业的本质,其实是为用户创造价值。利润是当为更多的用户,创造更大的价值时,必然可以收获的结果。所以,市场营销的核心有两个。一个是定义价值。一个是传递价值。

定义价值是指一个公司应该提供什么样的产品 / 服务,帮助人们完成什么样的任务,从而构成这个公司的核心价值,以及存在的意义。

传递价值是指一个公司如何让这种价值,让更多需要的人知道,并使用。

定义价值是指一个品牌的内核,或「硬件」。传递价值是指一个品牌的传播和销售,或「软件」。

定义价值

几十年前,提出的定义价值的核心方法,叫「STP」:Segmentation(细分市场),Targeting(定义目标市场)和 Positioning(定位目标市场)。

这一方法一直是菲利普·科特勒《营销管理》一书的核心之一。在业内也经常使用,有很多好处,但也存在很多的问题,比如容易让我们产生营销近视症。

哈佛商学院教授 Clayton Christensen 在几年前批判了这种方法,并提出了一种新的角度:从消费者的任务(Jobs to done)出发。

这种新的理论是 Clayton 一生中除了「创新」研究外,对商业最重要的贡献之一。

定义价值的方法,不同的行业会有不同的做法,所以大家不用太拘泥于方法。无论什么样的方法,其核心一定是「人」或「消费者」。

比如最近几年,「消费升级」这类词在投资领域被抄得很热,一个关键的原因是:主流消费群体的世代变化,中产阶级的不断崛起,以及主流消费群体的消费心理变化,导致人们看重的东西发生了变化。

所以企业定义的价值也就需要实时更新了。

传递价值

传递价值其实就是传播、推广、渠道建设等。

在考虑传递价值的方法时,一个很重要的概念:顾客获得成本(Customer Aquisition Cost)。

原则上来说,获得一个顾客的成本,要小于这个顾客给公司创造的所有利润。这是商业的一个基本原则。

而传递价值的目的,是让品牌建立:心智的显著性(mental availability)和渠道的便利性(physical availability)。

现在有很大各种类型的「营销相关培训」,其实都是在讲比较狭义的市场营销,就是传播推广。比如 :

「如何把微信号粉丝从 0 做到 10 万」,「如何写一篇吸引人的文案」,「企业如何零预算做推广」 等等。

在过去的 5 年里,我们商业世界里「媒体」和「渠道」这两个「基础设施」发生了很大的变化,所以会导致公司建立品牌「心智显著性」和「渠道便利性」的方法上,也发生了很大的变化。

媒体上来说,个人话语权开始崛起,从一到多的广播模式(如电视和微博),到以口碑为核心的传播。大众明星和品牌变少,大小不一的社群兴起,小众崛起。这些部分颠覆了如何去建议「心智显著性」。

渠道上来说,电商崛起,便利店越来越流行,线下大超市衰落等趋势,也让在渠道上的垄断越来越难。这些都一定程度上改变了传递价值的方法。

总结

通过以上的介绍我们可以了解一下关于市场营销的核心是什么,市场营销的核心是定义价值和传递价值。世界在变,这个核心是不变的。

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