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天猫代运营的商家怎么退款(天猫客服要求卖家退款怎么办)

我是天猫商家 客户需要有一笔订单交易成功了但是 客户需要退款怎么申请售后

您不可能替买家去申请针对您店铺的售后维权。

您可以指导买家打开他的“已买到宝贝”页面,找到这项交易,交易旁的“售后”字样选项就是售后入口,可以发起售后维权退款,与退款申请基本相同。

售后入口在交易状态显示交易成功后的15天内有效,超过15天入口关闭。

天猫商城申请退款流程?

原因都可以选。流程是先在订单详情选择退款/退货,然后会有两个选项,1.我要退货

2.我要退款无需退货。选择第二个,就可以进入退款页面,选择退款原因,丙提交申请。

天猫怎么申请退款

1. 若订单显示为“卖家已发货”

如果您已收到货需要退货的,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货-退款/退款。待退款协议达成,显示为请退货

2. 若订单显示为“交易成功”

如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后-退货退款。待退款协议达成,显示为请退货

天猫店卖家处理退款退货的流程是什么

首先看买家选的原因是什么,最好是七天无理由,因为其他的原因对店铺会有影响。

看原因可以了,就点击同意,等着买家填快递单号,收到货物就同意退款。

还有就是买家要是不会输入快递单号,你是可以一键操作退款。

如若没有收到货物,但是买家输入快递单号会得到极速退款,你如若拒绝会有客服自动介入处理。那么会产生退款纠纷率。

天猫卖家如何退店?

天猫线上化退出流程:

一、发起线上申请

发起线上申请退出天猫入口:天猫—商家中心—天猫服务专区—申请关闭店铺

温馨提示:未完成退出流程的店铺仍受天猫规则制约,请严格遵守天猫规则并按照服务协议约定提供服务,如有违规行为,天猫仍将予以处罚。

二、点击确认退出;

三、签订协议,确认退出;

四、选择退出类型,写明退出原因;退出原因是必填项,不能空;

五、确定退出,店铺将及时关闭;

六、待天猫工作人员确认。

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