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4s店抖音运营总结及计划怎么写(4s店抖音运营方案)

汽车4S店销售的月度总结和计划怎么写

一:销售无计划

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划治理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。详细内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实详细执行职员、职责和时间。然而,很多企业在销售计划的治理上存在一些题目。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在正确掌握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法详细落实;各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司治理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;很多企业销售计划的各项工作内容,也从未详细地量化到每一个业务员头上,业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定详细的销售流动方案,甚至,有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。因为没有明确的市场开发计划,结果,企业的销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、职员不落实、销售流动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检修措施。这样,在竞争激烈的市场上,企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。

二:业务员治理失控

“只要结果,无论过程”,分歧错误业务员的销售步履进行监视和控制,这是企业普遍存在的题目。很多企业对业务员的步履治理非常粗放:对业务员公布一个业务政策,然后,把业务员象鸽子一样地放飞到市场上,等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。由此,而造成一系列题目:业务员步履无计划,无考核;无法控制业务员的步履,从而使销售计划无实现保证;业务员的销售流动过程不透明,企业经营的风险增大;业务员工作效率低下,销售用度高;业务员的销售水平不进步,业务员步队建设不力等。

三:客户治理粗拙

企业对客户治理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合厂家的政策,努力销售产品;治理不善,就会导致销售风险。然而,很多企业对客房没有进行有效的治理,结果,企业既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。目前,销售过程中普遍存在的题目,如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等,都是企业对客户治理不当的结果。

四:信息反馈差

信息是企业决议计划的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给企业,对决议计划有着重要的意义,另一方面,销售流动中存在的题目,也要迅速向上级讲演,以便治理层及时做出对策。然而,很多企业没有建立起一套系统的业务讲演体系,未及时地收集和反馈信息。

业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,销售额不重要,重要的是市场信息。由于销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的,因此它对企业没意义;有意义的是市场信息,由于它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而,很多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求,也没有建立一套业务讲演系统,以便能够及时收集和反馈信息。

企业销售工作出了题目并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销流动各个环节中发生的题目,并在治理上做出及时的反馈,使这些题目得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。

为什么有些企业客户档案长期不真实?为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正?为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治?为什么有些企业在营销方面的严峻题目长期不能发现?一旦发现,则已经处于破产边沿,无力回天!其根本原因盖出于对企业营销治理过程中发生的各种信息无监控治理,尤其是无及时的轨制性的治理反馈。

五:业绩无考核

很多企业没有对业务员的销售业绩按期进行考核。企业对销售职员按期进行定量和定性考核,包括考核业务员销售结果,如销售额、回款额、利润额和客户数;考核业务员的销售步履,如倾销员天天均匀造访次数、每次访问所用时间、天天销售访问的均匀收入、每次访问的均匀用度、每百次访问均匀得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、倾销员的用度在总销售额所占的比重等;对业务员进行定性考核,如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核,一方面是决定销售职员报酬、赏罚、淘汰与升迁的重要依据,从而调动业务员的积极性;另一方面临业务员的业绩进行检讨和分析,可以匡助业务员提高。销售治理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力,业务员不提高,就不会进步销售业绩。

六:轨制不完善

很多企业无系统配套的销售治理轨制和与各项销售治理轨制相匹配的销售治理政策一个企业的销售工作要想不出大的题目,先决前提是,在企业的销售治理轨制上要没有显著的缺陷和漏掉,销售治理轨制系统配套、互相制衡,并有相应的销售治理政策与之相匹配。有的企业对违背企业划定,给企业造成重大损失的销售职员,从轨制上制定了严肃的处罚划定,但实际上,这些处罚划定无法实施,由于企业没有制定相应的配套轨制,致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务职员,一旦事发,一走了之,企业在事实上无法对其进行惩处。

良多企业的销售治理轨制不配套,好象缺了一块板的“木桶”,盛不住水,其特征是:很多应当受到鼓励的没有受到鼓励,一些应当受到惩处的没有在轨制上做出划定;对应该鼓励的行为缺乏轨制上的奖励划定,对禁止的行为缺乏相应的处罚轨制;该奖励的不能及时兑现,该处罚的无法实际执行。

建立一套完善的销售治理体系

实践说明,无治理销售,已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作,企业必需建立一套完善的销售治理体系。

1.销售计划治理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的公道分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检修目标的公道性与挑战性,发现题目可以及时调整。公道的、量力而行的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格治理,确保销售工作效率、工作力度的枢纽。

2.业务员步履过程治理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作,治理和监控业务员的步履,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月步履计划和周步履计划、逐日销售讲演、月工作总结和下月工作要点、活动销售猜测、竞争产品分析、市场巡视工作讲演、周定点造访路线、市场登记处讲演等。

3.客户治理。客户治理的核心任务是热情治理和市场风险治理,调动客户热情和积极性的枢纽在于利润和远景;市场风险治理的枢纽是客户的信用、能力和市场价格控制。治理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。

4.结果治理。业务员步履结果治理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售讲演系统执行情况、销售用度控制情况、听从治理情况、市场策划情况、提高情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等

抖店运营应该如何做?

作者:阿浩

来源:知乎

一、平台算法及规则

了解抖音平台的算法和规则,对于在抖音成为成功的创作者十分的重要,知己知彼方能百战百胜。

1.抖音推荐算法

大家都知道,抖音是国民级的APP,其流量巨大,也吸引了非常多的内容创作者。那么多的创作者上传视频到抖音,不可能每一个视频都给用户推荐,这时候就需要用到推荐算法了,让用户能在海里的商品中挑选到他们可能喜欢的视频。

如何让我们的视频被抖音的算法抓取,从而推荐给更多的人呢?主要有以下五个维度,分别是:完播率、点赞数、评论数、关注数、转发数。(按顺序排名重要性)

以上的五个维度都分别有100分,当你的视频有了几百播放量之后,你的商品就会进入同类标签的商品进行对比,谁的总分数更高,那么谁就获胜,从而获得更多的推荐,从而再pk,再推荐,越到后面越激烈,如果输了自然就会停止推荐。

2.抖音审核机制

抖音每天都有大量的创作者发布视频,肯定是要设定视频审核过滤机制的,过滤一些平台不允许的视频。目前都有有双重审核,分别是机器审核和人工审核。

抖音的审核标准:

机器审核:

提前设置好人工智能模型来识别你的视频画面和关键词,用来审核你的作品和文案是否存在违规行为。如果视频规则可能会导致作品被:降低推荐、删除作品、自我可见等。严重违规则直接删除或者设置自我可见。如果无法直接判定违规则会进入人工审核。

人工审核:

对机器筛选出来疑似违规的作品,由人工进行审核。人工审核主要有围绕三块,视频标题、视频封面、视频关键帧。如果发确定违规,将会进行:删除视频、降权通告、封禁账号等处罚。

二、账号注册及定位

了解了抖音的算法和规则,就可以玩抖音了,首先你需要准备的就是注册账号以及内容定位,一起来了解。

1.账号注册阶段

注册的流程我就不多b了,但需要记住,注册抖音需要良好的手机设备和网络(没有历史违规过)

如果有历史违规手机一定要恢复出厂设置,光是删除抖音是没有的,会锁定手机设备。

每次登陆抖音前或者发布作品前建议开一下飞行模式,5秒后关闭可以更换网络IP。我有个10w粉丝的抖音号,作品没有违规就是发布出去,我开个飞行模式就可以发出去了,真的不是我乱说,确实是有用的。

然后尽量不要去连公共区域的wifi,有可能这个网络已经有封号的记录了,如果你连这个wifi你就可能会被关联导致限流甚至封号(新号容易被影响,大号也尽量不要去连)。

账号前期的账号信息一定要突出你的内容定位,这一点我会在后面写到。其次账号信息中不要有任何的违规和广告信息,头像尽量不要用网图,简介不能有联系方式。

2.账号养号阶段

关于养号网络上的说法很多,有的人觉得养号这个是不存在的,但我个人觉得确实是有必要养号的(不认同的就当看个笑话)。

关于养号说白了就是正常的进行用户行为,不用刻意的去关注、点赞、评论。你正常的使用就行了,1年9做抖音我新号一注册就发作品,作品发出去隔天就能上热门,非常简单获得推荐。

现在的新号注册不养一下号,作品没有违规发出去仅自己可见,因为抖音是暗着屏蔽你的视频的,连申诉的入口都没有,这找谁说理去。刚注册的抖音号就立马发作品,有点过于激进了,不要让平台认为你有强烈的营销意图,不然会限制你的内容发布和推荐。

至于养多少天,我认为一个星期就差不多了,期间正常的进行点赞、评论、关注就可以了,多使用。

3.账号内容定位

什么是内容定位?就是你接下来要更新的方向,固定的更新方向可以让你的粉丝更加垂直,切记什么视频都发,会使得你的账号很乱粉丝很杂。垂直的粉丝会使得你的内容会有更好的效果以及后期更好的进行变现。

目前都有的内容分类有:

颜值

美女、帅哥、萌娃、美妆、美发、减肥、时尚、护肤、穿搭、街拍

兴趣

汽车、旅行、游戏、科技、动漫、星座、美食、影视、魔术、声音

生活

动物、生活、体育、情感、家居

技艺

搞笑、音乐、舞蹈、技艺、文艺、画画、程序员、外语、魔方

体育

体育、足球、篮球、减肥、健康、瑜伽

手游以及电脑游戏

绝地求生、王者荣耀、刺激战场、英雄联盟、CSGO、穿越火线、第五人格、我的世界等

上班族

职场、办公室、程序员、办公软件、Excel、Word、PPT、Office

学生党

小学、初中、高中、大学、语文、数学、公考、校园、教育

小屁孩

早教、母婴、育儿、玩具

探索发现

教你XX、XX界的XX、对方是你的XX、XX粉丝团、手机用户XX

其他

明星、演员、品牌、蓝V、购物车、种草、金句、政务、老外、探店、头条系、 技术流、娱乐、养生、法律、心理、手表

为什么要强调定位,你会发现抖音上面的大号都有各自的特色,但内容发现你会发现,都是统一的。比如上面虎哥说车他就是说车的;比如惠子她就是靠颜值的;比如郭聪明就是唱歌的。每个人的定位都很清晰,粉丝也很集中。

请点击输入图片描述

(可以在昵称中加入你的账号类型,比如虎哥说车,一看就很明白,这是一个汽车类的抖音账号,关注他的粉丝相信都是对车感兴趣的)

你试想一下,你发一个美女视频火了,涨了1000个男粉丝,这时候你再更新一个帅哥视频,谁看啊?听懂掌声!!!

三、需要用到的工具

1.拍摄需要的工具

(1)拍摄设备

对于绝大部分新手来说,拍视频用手机就足够,前期完全不需要用到相机。但是拍摄的手机建议在800w像素及以上,手机分辨率设置为1080P及以上(如果支持4K的话,调成4K),30帧以上。

(2)稳定器

用手拍摄的话屏幕会很抖,为了提高视频拍摄的质量,提高稳定性,我们需要用到一些辅助的设备,比如:

手机拍摄三脚架

手机拍摄手持云台

蓝牙控制器(如果自己一个人不方便按开关键,可以用蓝牙控制器)

(3)麦克风

主要作用是:增强音效;便于收音,让声音效果听起来更好

(4)补光灯

手机拍摄非常需要光线,这时候我们就需要用到补光灯。

以上工具就足以基本的视频拍摄了,在某宝都可以买的到。

2.视频后期处理需要的工具

(1)视频画面、添加字幕、声音处理

做抖音本身就是记录美好的生活,所以完全不需要用到什么PR、AE等专业的剪辑软件,当然了会的话还是专业的剪辑软件更好,但是这样的软件大部分人都是不会使用的。

如果不会的话完全可以使用抖音官方的剪辑工具:剪映

剪映的底部基础功能和快影类似,都是剪辑、音频、贴纸、滤镜、特效、比例等,剪映导出的视频没有水印,但分享的路径非常单一,只能分享到抖音!也许是号称抖音官方剪辑工具,契合度可谓天衣无缝。而且剪映APP支持抖音曲库,还有各种风格配乐和转场音乐,基本可以满足大部分用户的剪辑需求。

请点击输入图片描述

(2)封面制作

有些类型的账号没有固定封面也是可以的,视频内容就是封面,但有一些内容还是需要制作封面的,比如影视类账号,三个视频连一个剧情的就需要制作封面了。

专业的工具有PS,但这也是有一定难度的,不懂的人很难做好。这时候你就可以使用:稿定设计、创客贴等图片设计网站,一键抠图,字体特效、图片格式、图片模板都是有的,操作也比较好上手,官网自带新手指导。

注意:如果很多软件工具不会用的话,不妨去哔哩哔哩搜索看看,会有很多的教程。

3.数据分析工具

飞瓜数据,我在用的一款数据分析工具,它可以对抖音账号进行数据追踪,了解账号的运营情况,还能实时查询平台热点,以及抖音平台近期的带货数据,帮助你筛选热门产品。还能知晓最近抖音爆火的视频,可以做到很好的参考作用。

请点击输入图片描述

不过,这工具是收费的,还挺贵,大家未必要使用,不过如果有的话当然更好。

四、基础的运营技巧

一个合格的短视频基本要求,画质清晰、格式正确(宽1080px,高1920px)

1.从视频时长下手

前面有说到抖音视频的算法,总得参考这些维度来提高推荐:完播率、点赞数、评论数、关注数、转发数,其中完播率至关重要。这里建议大家将视频时长控制在10秒钟以内,建议7秒钟,方便用户快速看完你的视频,提高你的商品完播率。

2.破播放量提高账号权重

抖音确实是有权重一说的,我自身就运营过几百个账号(不吹牛),我发现了其中的一些规律。

前期普遍的权重都是300-500播放量(如果前3个作品播放量都低于300我这边建议直接注销账号重新注册养号,可在抖音安全中心注销),这种号持续的更新是有可能会火的,如果没有火你就会发现你的视频无论怎么发都是几百播放量。

但是如果一但你的账号有一个作品播放量破了1000,你之后发的作品播放量就会在700以上,播放量会有明显的提高。如果你运气好一但播放量破了10000,那么你的账号发的作品可以轻易的破千过万,如果期间视频数据反应好的话可以破10万。

从中不难看出,账号确实是有权重一说的,前期如果你的视频播放量过了10000,那么之后你发的作品将会更容易上推荐,所以我们就需要去破播放量。给大家总结一些比较容易破播放量的视频类型:

流量大的明星、最新的热点事件、最近热门的背景音乐、搞笑类视频(素材可以参考抖音其它账号,火过的视频经过二次加工依然是可以再火的)

我以前一个作品消重5遍发到5个账号,每个账号的播放量都会有几万几十万。因为抖音的流量太大了,几十万的播放量只能算作是九牛一毛,依然是可以继续火的。

破播放量这个方法是我惯用的手段,如果你能够做起来一个大号的话,后期你还可以通过大号转化小号带动小号流量,也是非常不错的方法,可以很好的给新号增加权重,获得更多推荐。

3.投dou+测试视频

这里说到的投dou+并不是真正的让你去投dou+,而是用来测试抖音视频是否正常推荐,如果你点击投dou+,它提示你此视频不适合上热门,那么你这个视频就是有问题的,可以说基本就被判了死刑了。如果能够正常的上热门,那说明你的视频是正常的,就不用去管了。

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4.从视频标题下手

标题主要包括文案+话题,其核心作用有2个:

给平台看:为了获得平台更多精准推荐,获得更多的曝光

给用户看:为了让看到的用户为我们的视频停留,点赞、评论、转发

前面说到,抖音是人工智能审核+人工审核。所以我们的标题首先是要给机器看的,主要就是在视频标题当中插入一些核心的关键词和话题,好让抖音机器给我们的作品打上标签,推荐给更多精准的人群。

比如女性+穿搭,那么系统就会优先推荐给女性,就不会随机推荐了,会使你的视频人群更加的精准。也可以让用户很好的了解你的视频主题,更好的让用户停留。

其次你也可以玩一些标题套路,这一点我还需要后续再进行总结了,先继续往下看吧。

5.参考抖音热门内容

在抖音火过的内容,经过二次修改,还是有继续火起来的。你可以参考在抖音同领域近期大火过的作品,然后进行二次的翻拍亦或者去重,也就是所谓的伪原创,往往效果要比你自己原创要更好。

你不难发现,在抖音就是一个原创带动千万个翻拍,歌火了全网跳,舞蹈火了全网跳,抖音啊就是这个尿性。找到一些原创视频的不足,再加以翻拍,你就能比他更火。

6.没有1000粉丝不要乱搞

在没有1000个粉丝之前啊,不建议打广告,做推广,卖产品等,账号前期就是做内容,积累粉丝,后期才能更好进行变现,这个一定要记住了。

7.调整好心态

很多人用心发了3、5个作品,播放量就是只有几百,心态可能就崩溃了,这时候请一定要调整好心态,只要播放量正常、领域垂直,坚持做好内容是一定可以火的。而且一个视频火了还可以带动以前的视频播放量,玩抖音有好的心态很重要。

以上一些我所知道的基本操作玩法,后续想到还会继续更新。

五、后期的变现方式

抖音的变现方式有很多,在这里我只分享一些常见的变现方式:

1.商业广告

抖音官方出了一个星图,就是用来接商业广告的,商家会在上面发布广告任务,你可以自行接取任务,门槛是需要有十万的粉丝。还有就是商家主动联系了,不过一般你得上百万的粉丝才能有这个广告接。比如代古拉K,接一条广告就是近50万。

2.商品橱窗

通过抖音实名认证之后,发布大于10个作品,1000个粉丝就可以开通商品橱窗了

请点击输入图片描述

然后你就可以在橱窗上架产品卖货了,这也是抖音最普遍的快捷赚钱方式,当你发布优质的作品后可以挂上相应的商品(不需要你自己有商品,抖音上就有商品,也可以添加淘宝联盟的商品),视频火了之后就能带来不错的佣金。

3.外部引流

简介栏添加个人联系方式,是很多微商或者淘宝店主常用的方式。

4.知识付费

这个就需要很强的专业性,你在某个领域很专业,就可以开拓课程传授知识,进行知识付费,比如剪辑教程、拍摄教程、Excel表格教程等等。

5.线下实体店

普通人可以操作的就是同城,如果你的专门做同城的一些试吃试玩试住,那么你就会接到同城的一些广告,比如试吃美食,试住酒店等等,然后发布作品时带上地址,就可以吸引其他同城的人来体验。

6.品牌推广

其中我影响最深刻的就是陈赫的贤合庄火锅店了,只要是大网红基本上都被陈赫邀请去做推广了,相信各位也没少刷到吧,这就是最典型的品牌推广了。

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7.直播变现

直播变现分为两种形式,一种就是直播靠粉丝刷礼物赚钱,要么你口才好,要么你有才艺。另一方面就是直播带货了,其中李佳琪当属典范,还有最近的一些网红明星纷纷开始在抖音带货,一场直播就是几个亿的销售额。

抖音工作总结怎么写

抖音工作总结

时光匆匆,转眼一年又要结束了。回顾我在抖音工作的,这一段时间,觉得收获还是很多的。

对于大众媒体时代,我们有了更深刻的认识和对生活的更深入的探讨,希望以后的抖音办得越来越好。

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