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api开放平台产品经理怎么做运营(api运营是什么)

开放平台的运营模式到底是什么样的?

随着互联网时代的快速发展,需要大型互联网公司都有自己的开发平台接口,比如淘宝,京东,百度,新浪,腾讯等等,都有自己的开放平台,下面我给大家介绍一下这些开发平台的运营模式?

开放平台(OpenPlatform)在软件业和网络中,开放平台是指软件系统通过公开其应用程序编程接口(API)或函数(function)来使外部的程序可以增加该软件系统的功能或使用该软件系统的资源,而不需要更改该软件系统的源代码。在众多的开放平台之中,根据所服务的主体不同,也将开放平台分为两类,一类是中心化开放平台,还有一种是分布式开放平台。

开放平台的运作模式

1、开放APP,引入第三方应用在自己的平台上,赚的的更多的用户和流量,还可以和第三方分成;

2、开放login,降低用户进入第三方的注册门槛,同时也能圈住自己的核心用户群;

3、开放数据源(主要是搜索领域),引入第三方优质数据源填充自己的搜索结果,会做一定的展现方式优化,第三方要流量,平台要数据,互惠互利;

在互联网时代,把网站的服务封装成一系列计算机易识别的数据接口开放出去,供第三方开发者使用,这种行为就叫做Open API,提供开放API的平台本身就被称为开放平台。通过开放平台,网站不仅能提供对Web网页的简单访问,还可以进行复杂的数据交互,将它们的Web网站转换为与操作系统等价的开发平台。第三方开发者可以基于这些已经存在的、公开的Web网站而开发丰富多彩的应用。

开放平台包含两种含义

第一种是技术性的开放,例如百度、腾讯、阿里巴巴等,例如阿里可以提供标准化的应用软件,但是数百万形形色色的卖家对于个性化要求的软件,并不是一个公司的力量可以满足的,所以就把这些需求开放给众多的第三方开发者的方式。再例如google的基于Linux平台的开源手机操作系统就被认为会很快打败Nokia塞班系统。这一种技术性开放平台虽然目前来看跟B2C企业的开放平台关系不大,但是也能从一定程度上说明开放平台是互联网企业的趋势。

第二种开放平台是指软件系统通过公开其应用程序编程接口(API)或函数(function)来使外部的程序可以增加该软件系统的功能或使用该软件系统的资源,而不需要更改该软件系统的源代码。B2C企业开放平台又包含两种形式,A:淘宝商城、日本乐天这种纯平台的模式,即自己不碰商品的进销存,全部由入驻商家来做;B:美国亚马逊、当当网、京东商城这种“自营+联营”的模式。

主要分类

在众多的开放平台之中,根据所服务的主体不同,也将开放平台分为两类,一类是中心化开放平台,以Facebook、百度等为代表的开放平台,平台所提供的API主要是针对自身的网站提供应用开发接口,与之对接的应用只为自身网站服务;还有一种是分布式开放平台,在国外以Google提出的开放标准为代表,在国内则以Manyou为代表,这类平台在提供一个标准API后,即可将平台上的多个应用推向所有支持该标准的网站。

总结一下,之所现在好多大公司都有自己的开发平台,一来可以让更多的技术人员对接自己的平台,二来可以赚去用户流量,三来实现接口调用,资源共享的模式。

产品经理开展工作的思路

因为成为产品经理,能学到非常多的知识,在不同的层面

产品经理软技能:

个人魅力:包括沟通能力,领导能力,愿景能力,感染能力,审美能力等等;

产品修养:产品修养包括混迹产品社区,运营社区,优秀产品群;

互联网修养:了解互联网现状,跟踪互联网热点,跟踪互联网前沿,混迹互联网社区。

项目管理

产品经理的一个重要角色是项目经理,产品经理需要对整个项目的结果负责,包括按时交付,合格交付,成本控制。

项目经理需要熟练项目的5大过程组和10大工作领域,对于互联网产品经理来说,主要内容包括:

项目沟通:沟通是互联网开发中产品经理最重要的工作,包括和上级,开发人员,运营人员等等;

总体进度计划:项目的总体进度,例如产品设计,UI设计,各个模块开发,测试进度,部署等等,产品经理必须把握整体的进度,针对节点进行审核;

开发详细计划:开发详细计划是总体进度计划的一部分,一般来说开发计划是技术经理维护,但是产品经理必须进行整体把控;

项目控制:项目干系人,风险,进度,质量等等控制。

协助推广

产品开发出来必须推广到市场,否则产品就是一个实验品。产品经理不需要完全负责运营推广,但是必须对运营人员提供必备的支持。

基本工作如下:

基础运营数据:获取产品的基础运营数据,例如下载量,用户量,支付金额,留存;

埋点:埋点的一种获取产品运营数据的重要方法,他可以分析页面点击,页面转化等等;

业务数据:业务数据例如订单情况,售后订单,销量等等;

竞品分析:和市面上相似产品对比分析;

Swot分析:了解本产品的优势、弱势、机遇、挑战。

迭代开发

第一个版本做出来后,产品进入迭代开发阶段,一般迭代周期是2个星期;迭代开发就是将从产品规划到运营过程进行浓缩,每个迭代周期开发少量的功能。

基本的工作如下:

收集需求:收集产品的需求,哪些需求进行迭代开发;

需求排序:针对需求进行排序,高优先级的尽快开发,优先级低的稍晚开发;

细节功能设计:第一个版本的功能进行细化,例如效果细化,交互细化等等;

迭代计划:维护整个迭代过程的项目计划。

根植行业

产品都有很强的行业属性,必须熟悉本行业才能设计本行业需要的产品,否则就是空想。

我们需要了解行业现状,熟悉行业痛点,熟悉行业热点,并且还得了解相关行业,此外需要熟悉相关的法规,道德,加入行业圈子,多逛行业论坛。

个人魅力

上述讲的是产品经理硬技能,下面介绍一下软技能,软技能更多的是个人的修养问题,但是这些会影响到产品经理的整个职业生涯。

个人魅力包括个人领导能力,沟通能力,愿景能力,洞察能力,审美能力,感染能力。拥有强大个人魅力的产品经理才能成为整个产品的领导者,才能激励整个项目成员,提高团队效率。

产品修养

产品经理需要提高产品修养能力。

产品修养包括:

与高人为伍:有时高人的一句指点胜过你苦思冥想一个月,产品经理需要向前辈,向领导,同级组织成员请教,请教他们你不熟悉的内容;

与实践者为伍:不要和空想者为伍,而是和实践者为伍,产品的使用对象均是实践者,实践者的想法将会提高你整个产品的境界;

产品社区:例如产品壹佰,pmcaff,多看一下帖子提高自身修养,此外多加入一些QQ群;

运营工具:例如应用雷达,酷传,APP annie,ASO 100,百度指数等,运营工具可以用来分析产品的运营数据。

互联网修养

一个互联网人,必须熟悉互联网,有一定的互联网修养,多看新闻,多参加一些沙龙,提高自身的互联网修养。

了解互联网现状:熟悉当前中国和世界上优秀的互联网公司,多了解互联网当前现状,例如阿里巴巴,腾讯,百度,小米,华为,360等;

跟踪互联网热点:当前互联网热点,例如项目热点,投资热点这些,可以查看36kr,虎嗅,这些社区提高了互联网热点现状;

跟踪互联网前沿:例如vr/ar,物联网,智能设备等等;

大数据平台:常见的例如易观数据,talkingdata,这些互联网大数据平台会提供部分免费的行业分析报告,了解互联网大数据对产品整体把控有一定的帮助。

如果需要学习,可以看下这几个软件:

1.脑图工具:百度脑图

2.文档共享:蓝湖、Axure等软件

3.项目管理:jira

产品经理都需要做哪些工作?

产品经理是个万能的存在:小到了解技术并能和技术,设计沟通,检查各环节是否完成,寻找bug并确认解决情况,推动产品前进。大到想一想产品发展方向,公司的愿景等

1 、作为一名产品经理,基本上需要做的就是一些高优先级的东西

2 、定义项目的目标(定性或者是定量)

3 、通过协调资源保证团队走向成功

4 、报告工作中成功/失败的事情

5 、对于团队和项目要有前瞻性,保证方向正确,实现更高的价值

6 、理解公司战略,并根据经营目标转化成可执行的市场营销和产品规划方案;

7、独立完成产品规划,撰写合乎产品需求、逻辑性缜密的产品需求文档;清晰、明确地说明此产品设计的目的、业务逻辑、使用流程及完成时间点;

8、设计产品原型,清晰表达策划意图,并具有独立设计的能力;建设并维护关键用户关系,形成高度活跃的核心用户群体;

9、负责对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析,不断优化产品,提高用户活跃度和黏性。随时关注竞争对手和用户的产品反馈,分析并提供应对方案改进 相关产品;

10、有独特的产品、用户体验分析能力与看法,具有良好的逻辑分析能力、优秀的创新意识和变革意识。

11、负责相关产品开发项目周期和进度把控及跨部门协调和沟通,并确保对产品开发至最终上线运营,对完成进度和质量负全责。

12、协助总经理负责协调相关部门完成公司经营目标

在打算就职产品之前,一定要系统的培训,这样才能在岗位刚统筹规划全局,让项目顺利地进行,星河系教育不仅在课程模式上实行全程实战项目课程,而且在就业时有系统地就业指导,让产品经理在自身岗位上有全面的了解和工作方向。

运营与产品经理,如何做有效沟通?

关系:产品生孩子,运营养孩子

产品把东西做出来了,运营帮忙推广,非常纯粹的先后关系,运营在产品设计阶段参与的非常少。这种关系,容易出现在公司的快速发展期,产品忙于新功能的设计,运营疲于用户的拉新,虽然是缺乏沟通,但是每个人都能够得到快速的成长,各取所需。

这种关系下的运营与产品,基本没啥矛盾,就是对运营而言推广需求会偶尔来的突然,运营积极性容易被消磨,推广做到出色比较难。如果你刚好是这样的运营处境,我的建议是提前周知产品规划,这样可提前做好相应的推广准备。或者是设置一套运营需求流程,让产品提前来排推广需求。

关系:有共同KPI目标

当运营跟产品明确的被指明为同一KPI负责时,他们的关系会更加的紧密,产品在设计阶段也会提前告知运营,并且会适当的按照运营的建议调整产品,但整体来说是一个产品主导的关系。比如一款产品的会员商业化工作,产品需要设计会员特权,运营可以根据自己对用户的理解,提出会员特权的具体功能,并推广这款特权。

这种关系下的运营与产品,容易会出现抢功局面,毕竟没有明确的被规定哪些是运营工作哪些属于产品范畴。但总的来说是荣辱与共,完成KPI才是关键,老板只关心这个。

关系:深入合作

深入合作一般意味着成立由运营跟产品组成的项目组,并选定项目负责人。他们明确彼此分工,在产品写需求文档阶段,运营就拥有足够的话语权,童鞋产品也会安排人力专门收集运营需求。他们不仅有共同的KPI,也更经常的开会,汇报彼此的工作进度,了解对方能否满足自己在某个节点的关键需求。

以贴吧看贴为例,在产品层面,在灰度期是运营主导着编辑器设计,产品童鞋负责前端用户功能设计,当然运营也可以为前端的设计提出优化方案;在运营层面,产品会提出自己的内容更新要求,运营也会告知产品需要那些入口支持

这种关系下的运营与产品,倒有点像一个创业团队,把一款功能一个项目当作自己的事儿。如果再配合到大公司的资源,应该是最容易出运营成绩的。既然是跟产品深入合作了,作为运营可以多学习一些类似用户调研、原型设计的产品技能,需要在推理演绎能力上有所积累,因为你还需要面对优先级排期的立项会议。

怎么样才能做好一个产品经理???

因为成为产品经理,能学到非常多的知识,在不同的层面

产品经理软技能:

个人魅力:包括沟通能力,领导能力,愿景能力,感染能力,审美能力等等;

产品修养:产品修养包括混迹产品社区,运营社区,优秀产品群;

互联网修养:了解互联网现状,跟踪互联网热点,跟踪互联网前沿,混迹互联网社区。

项目管理

产品经理的一个重要角色是项目经理,产品经理需要对整个项目的结果负责,包括按时交付,合格交付,成本控制。

项目经理需要熟练项目的5大过程组和10大工作领域,对于互联网产品经理来说,主要内容包括:

项目沟通:沟通是互联网开发中产品经理最重要的工作,包括和上级,开发人员,运营人员等等;

总体进度计划:项目的总体进度,例如产品设计,UI设计,各个模块开发,测试进度,部署等等,产品经理必须把握整体的进度,针对节点进行审核;

开发详细计划:开发详细计划是总体进度计划的一部分,一般来说开发计划是技术经理维护,但是产品经理必须进行整体把控;

项目控制:项目干系人,风险,进度,质量等等控制。

协助推广

产品开发出来必须推广到市场,否则产品就是一个实验品。产品经理不需要完全负责运营推广,但是必须对运营人员提供必备的支持。

基本工作如下:

基础运营数据:获取产品的基础运营数据,例如下载量,用户量,支付金额,留存;

埋点:埋点的一种获取产品运营数据的重要方法,他可以分析页面点击,页面转化等等;

业务数据:业务数据例如订单情况,售后订单,销量等等;

竞品分析:和市面上相似产品对比分析;

Swot分析:了解本产品的优势、弱势、机遇、挑战。

迭代开发

第一个版本做出来后,产品进入迭代开发阶段,一般迭代周期是2个星期;迭代开发就是将从产品规划到运营过程进行浓缩,每个迭代周期开发少量的功能。

基本的工作如下:

收集需求:收集产品的需求,哪些需求进行迭代开发;

需求排序:针对需求进行排序,高优先级的尽快开发,优先级低的稍晚开发;

细节功能设计:第一个版本的功能进行细化,例如效果细化,交互细化等等;

迭代计划:维护整个迭代过程的项目计划。

根植行业

产品都有很强的行业属性,必须熟悉本行业才能设计本行业需要的产品,否则就是空想。

我们需要了解行业现状,熟悉行业痛点,熟悉行业热点,并且还得了解相关行业,此外需要熟悉相关的法规,道德,加入行业圈子,多逛行业论坛。

个人魅力

上述讲的是产品经理硬技能,下面介绍一下软技能,软技能更多的是个人的修养问题,但是这些会影响到产品经理的整个职业生涯。

个人魅力包括个人领导能力,沟通能力,愿景能力,洞察能力,审美能力,感染能力。拥有强大个人魅力的产品经理才能成为整个产品的领导者,才能激励整个项目成员,提高团队效率。

产品修养

产品经理需要提高产品修养能力。

产品修养包括:

与高人为伍:有时高人的一句指点胜过你苦思冥想一个月,产品经理需要向前辈,向领导,同级组织成员请教,请教他们你不熟悉的内容;

与实践者为伍:不要和空想者为伍,而是和实践者为伍,产品的使用对象均是实践者,实践者的想法将会提高你整个产品的境界;

产品社区:例如产品壹佰,pmcaff,多看一下帖子提高自身修养,此外多加入一些QQ群;

运营工具:例如应用雷达,酷传,APP annie,ASO 100,百度指数等,运营工具可以用来分析产品的运营数据。

互联网修养

一个互联网人,必须熟悉互联网,有一定的互联网修养,多看新闻,多参加一些沙龙,提高自身的互联网修养。

了解互联网现状:熟悉当前中国和世界上优秀的互联网公司,多了解互联网当前现状,例如阿里巴巴,腾讯,百度,小米,华为,360等;

跟踪互联网热点:当前互联网热点,例如项目热点,投资热点这些,可以查看36kr,虎嗅,这些社区提高了互联网热点现状;

跟踪互联网前沿:例如vr/ar,物联网,智能设备等等;

大数据平台:常见的例如易观数据,talkingdata,这些互联网大数据平台会提供部分免费的行业分析报告,了解互联网大数据对产品整体把控有一定的帮助。

如果需要学习,可以看下这几个软件:

1.脑图工具:百度脑图

2.文档共享:蓝湖、Axure等软件

3.项目管理:jira

产品经理主要工作流程是怎样的

一、产品经理的需求来源

产品经理一切工作的本源是:需求。所以我们从需求来源开始讲起产品经理完整的工作流程。互联网需求来源一般有:

1、产品需求:产品经理通过数据分析、用户调研、竞品分析等方法验证通过的需求

2、运营等业务部门提交的需求:比如以京东为例,服饰业务部/生鲜业务部/家电事业部的运营、采销等人员出于提升业务指标的角度会提出各种需求

3、老板的需求:领导从外部合作的角度或者产品战略的角度也会给手下的产品经理提一些需求,比如我还接到过大Boss和老板娘的需求

4、Bug修复等:在工作中修复BUG是一件比较常见的事情,影响面大的BUG会走紧急修复流程,不太严重的BUG会走迭代排期。

二、需求池的管理

通过以上几种方法收集到的需求会统一放到需求池中。需求池大家可以理解为所有需求的集合(包含待确认、设计中、带排期、开发中、已上线等所有状态)。

一般来说,使用execl表格管理需求池即可,按照各种需求状态进行分类展示。

三、需求优先级

我们需求池的需求会非常多,但是每个迭代的时间是有限的/研发资源是有限的,所以导致我们只能从需求池中挑选出少量需求进行开发,从而诞生了需求优先级的概念。

一个迭代中肯定有限做优先级高的需求!

那如何排定需求优先级呢?

一般来说有两个场景:

1、从0到1设计一款产品

这种场景下的需求来源基本上都是产品需求。建议大家去了解一下KANO模型,这个场景下的需求优先级一般来说是:基本型需求期望型需求兴奋型需求

2、在原有产品基础上优化

这种场景的需求来源会非常广泛,可能之前讲到的4中来源都是涉及,那如何排定需求优先级呢?一般按照产品价值和实现成本两个维度。

产品价值可以分为两类:业务价值和用户价值。

价值定义:

业务价值:对应商业类产品,称为商业价值,体现在能给业务带来多少收益。

用户价值:对于使用者来说,能给他带来的价值,比如说能减少操作步骤。

在这种方法下,优先级的排序逻辑是:产品价值大实现成本低产品价值大实现成本高产品价值小实现成本低产品价值小实现成本高。

四、需求确认

当梳理完需求优先级之后,我们就按照开发工作量挑选优先级高的功能组成新版本/新迭代周期的需求列表。

梳理完需求列表之后一般要跟直属领导当面沟通一版,这叫需求确认。在这个阶段要做好挨批、被怼的准备。领导会从各个维度“挑战”你需求的合理性。所以大家在需求评审前一定要多思考几遍,尽量多用客观数据去说服领导。

如果需求确认通过,会进入到产品设计阶段。

五、产品设计

产品设计阶段会包含如下几个小阶段:

1、使用产品脑图梳理产品/功能结构框架,特别是对一些逻辑复杂的新产品/新功能。

2、使用产品流程图梳理产品/功能核心业务逻辑。流程图的梳理尽量详细,各种异常场景的判断一定要在流程图中有所体现。对于涉及多个参与方业务,可能还要梳理泳道图。

3、使用墨刀/axure等原型工具输出产品原型。原型是产品逻辑的可视化表现,也是产品经理最最基本的基本功。

4、撰写产品说明文档(PRD)。PRD是产品详细逻辑的最终呈现,也是内部沟通的标准文档。PRD撰写完成之后就可以进入到需求评审阶段

六、需求评审

需求评审是指产品经理要向UI、交互、研发、测试等内部人员讲解产品逻辑,保证产品逻辑在内部传输过程中不失真。

需求评审的过程中,有4点需要注意:

1、评审的时候,先讲需求背景。即这一版本为什么要做这需求?做完以后预计会达到什么效果?让相关参与方从心理上认同做这件事的价值。

2、在讲具体需求的时候,按照对应的责任人进行拆解。比如在讲解功能A的实现逻辑时,我一般会说客户端需要完成的内容是1、2、3;服务端需要完成的工作是1、2、3;算法侧的工作是1、2、3等等。

3、存在争议的地方先记录下来,评审结束后再细化。

4、就是评审结束以后要追排期。即作为产品经理你要盯着研发Leader,设计Leader,测试Leader让他们出需求排期,以此保证项目按时上线。

七、项目管理

需求评审完成之后,项目经理(大部分公司由产品经理担任)会输出详细的项目排期表,然后项目所有相关人员会按照项目排期表有条不紊的协作。项目管理的详细流程如下:

 八、数据分析

产品上线之后,产品经理要做好产品分析工作,以验证产品/功能是否达到预期目标。特别是产品上线7天后,产品经理需要想全体组员发送产品上线数据报告。

如果数据不达预期,就要进行深入的分析内在原因是什么,然后数据分析的结论很可能是下一迭代的需求来源,从而开始一个新的迭代周期

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