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电气公司做什么营销好(电气行业销售怎么样)

电气销售行业怎么样?做这行业的销售有前途吗?待遇如何?谢谢!

销售行业都是大同小异的,首先说薪水,薪水主要分成2不分,一部分是基本工资,一般根据学历和工作经验来确定,另一部分是出差补助,和提成,一般出差补助还是比较可观的,基本是基本工资的1.5倍到2倍多,所以售后基本是赚出差补助的,基本工资自己花花也就差不多了。然后来说说工作环境,概括成2个字:恶劣!概括成4个字:第二民工!而且基本一年有大半年是出差在外的,如果公司工作比较忙的话,就很可能是10个月呆在外面,但是,你买的多就赚得多,工资没有上限,所以要进这个岗位,必须做好心理准备。

从事电气设备销售工作,应具备哪些技能

转载以下资料供参考

营销人员的基本技能

营销人员的基本技能是指营销人员在日常工作中从事业务活动所运用的专门技巧和基本能力。要有效开展营销工作,正确处理营销过程中出现的各种问题,必然要求营销人员掌握一定的营销技巧工作,并且能够很好地加以运用。

营销人员成功法则与技巧

1.成功只青睐于“有好习惯的人”,习惯是企业文化,好的习惯是生产力。 履行你答应过的、承诺过的、签约好的事情,不开空头支票,把简单的事情做的不简单,将容易的事情做的不容易,记住你的承诺,并超值提前兑现

第一,洞察能力。由于不同的人在大资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在不同的差异,因而对一件事情就可能产生不同的看法,仁者见仁,智者见智。又由于各人所处的地位、负担的工作及生活习惯不同,从不同的角度去观察问题时,也会得出不同的结论,正所谓“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”我们在日常工作和生活中可以发现,有些人擅长于察言观色,而有些人对别人的态度变化则显得迟钝木油,这说明人们的敏感性和洞察力士有一定差别的。如果某人具有敏锐的观察能力和行为上相应的灵活性,从这个角度看,该人就是比较适合于从事营销工作。营销人员的洞察能力,注意通过的外部表现去了解顾客的购买心理的能力。人的任何行为表现都与内心活动有关联,反映着内心活动的一个侧面。顾客也是这样。因此,洞察能力就成了揭示顾客动机的重要一环。 要想提高洞察能力,首先必须从提高观察的质量入手。知识、方式和目的是影响营销人员观察质量的三个因素。知识是观察顾客,理解顾客的基础,销售人员所具有的知识越丰富、越精深,那么对顾客的观察也就会越深入、越周全。科学的观察方式,要求观察路线要正确:先上后下、先表后里、先局部后全部,先个别后整体等。注意力的分布要合理,视觉和听觉要密切结合,观察力与判断力也要有机地结合起来。 第二,社交能力。在社交场合,常常可以看到一些人一旦与他人相识,便能很快找到彼此有共同兴趣的话题,很善于与交往对象打交道,双方经过交谈加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,关系也可以进一步改善。另有一些人,见别人后会平淡地寒暄几句客套话,然后就不知所措了。这两种人的差别在于社交能力的强弱。缺乏社交能力的人,往往会人为地会划地为牢,在自己与他人、与周围环境之间形成一道心理屏障。一个从事营销工作的人必须具备较强的社会交往能力,在任何场合都能本职工作的一条重要标准,营销人员要善于与各界人士建立亲密的交往关系,而目还必须懂得各种社交礼仪,比如日常生活礼节、各种宴会聚会礼节、公共场合礼节。在与顾客洽谈过程中,往往有些问题在正式谈判场合不能得到解决,而在社交场合却能得到圆满解决。比如我们在销售陶瓷过程中也一样,应该注意做好以下几点:1、待人热情诚恳,行为自然大方。2、能设身处地站在顾客的立场上考虑问题,体谅顾客的难处。3、有自制能力,能控制自己的感情,能沉着,冷静地处理问题。4、既有主见,又不刚愎自用。

以下十种表现是会令访客不悦的态度,作为接待人员,你一定要避免使用这些不良的方式去对待访客。 1 当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作 2 一副爱理不理甚至厌烦的应对态度 3 以貌取人,依客人 第三,应变能力。在日常生活中营销人员所接触的顾客很复杂,很广泛,他们有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰,有不同的文化知识、思想观念、社会阅历、生活习惯和交往礼节。在购销过程中,营销人员首先要认真观察对手的特点,掌握对方风土人情。生活习俗,了解社会各阶层的知识水平和涵养。以适应不同顾客的具体要求。社会环境是不断的变化,每一个因素的变革都会对营销企业和营销产品产生重要的影响。如在市场经济深化发展中出现的企业兼并、股份公司现象,从而形成新的营销组织。在市场竞争中,有新的工商机构加入竞争行列,就会出现新的营销对手。社会环境的复杂性和企业面临情况的多变性,都要求营销人员具有适应变化的能力与技巧。

怎样防范老客户流失

首先要实施全面质量营销顾客追求的是较高质量的产品和服务,如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,终端顾客就不会对他们的上游供应者满意,更不会建立较高的顾客忠诚度。因此,企业应实施全面质量营销,在产 …

营销人员在日常工作中还要机警灵敏,随时应付可能发生的顾客异议和突发事件。在推销实施过程里并非一帆风顺,它有顺利发展的时候,也有遇到风险的低谷时期。对于发生事件如何处理,直接关系到推销活动能否顺利摆脱僵局,走出低俗。营销人员的灵活应变能力要求在顺利发展之时,保持推销工作走上更高一层新的台阶,开创企业新局面。遇到障碍时,应该保持清醒冷静的头脑,想方设法寻求解脱的对策,克服障碍继续向前,受到损害时,则临危不惧,尽快找到补救措施,反败为胜。营销人员在进行推销的过程中,会遇到千变万化的情况,这要求推销员要沉着冷静,机智灵活地处理,把不利的突发因素消解,甚至化为有利的因素,同时又绝不放过任何一个有利的突发因素为自己的销售加码。 有一个营销员当着一群客户推销某一牌子的瓷砖,在他进行完商品的说明之后,他就向客户做商品示范。就是把一块瓷砖立放,然后放开手,让瓷砖自然倒地,由于地面不平,刚好他碰巧拿了一块质量没过关的瓷砖,当瓷砖落地时就裂开了。这样的事情在他整个销售过程中没出现过,当时他十分吃惊,顾客也是目瞪口呆,因为之前他们十分相信他的推销说明,只不过想亲眼看得到一个证明罢了。结果出现了如此尴尬的局面。但是,这位营销人员灵机一动,我没有流露出惊慌的情绪,反而对顾客们笑了笑,然后沉着而富有幽默地说:你们看,像这样的瓷砖我就不会卖给你们。大家一起禁不住笑了起来,气氛一下子变得活跃了,紧接着,他又连试了几片瓷砖都成功了,博得了信任,很快就订了几单。随机应变是没有什么方式的,主要的原则就是在突发的事情面前沉着处理,避开和化解不利因素,抓住有利因素,使意外事件不影响成交,甚至能促成交易。

想做销售(电气自动化行业)

哈哈,大笑3声先..

兄弟在走我3年前的老路,不是我打击你,当初的我跟你有同样的理想和冲劲,正如当初的我不幸选了电气自动化行业的销售工程师这一行,如同现在的你!

从最早的电气行业知名的合利时,到后来的ABB,爱默森。。。最后还是转行,不具体解释原因反正就是特难混。

所以建议,做销售挺好的,但不要做一次性产品的销售,结合你的特点,应该在技术性销售应该能找到更好的前途·~

如何做好施耐德电气销售

你首先要对你想销售的施耐德产品很了解,然后要去寻找需要你销售产品的用户,最好去找盘柜厂(集成商),他们需要的量很大,还要拿的出来让客户满意的价格,在就是靠应酬了,你懂的!!!保住老客户发展新客户,不要被别的公司抢了你的老客户。祝你好运

美国通用电气的美工国通用电气公司络营销策略

1 GE网站的基本结构

GE网站由众多独立网站组成,成为其结构特点之一。主站拥有众多栏目,目前是按“主导栏目区”、“在线购物区”、“离线购物区”、“广告区”、“服务区”、“商务新闻区”、“技术新闻区”、“股市行情区”、“重点推介区”、“体育新闻区”及几条信息检索入口窗等。

GE主导栏目区及内容如下:

1)GE首页

2)GE业务

(1)航空发动机击者 (2)电气设备 (3)航空服务

(4)资金服务 (5)商用设施投资 (6)商业信贷

(7)雇员再保险公司 (8)GE股票 (9)金融保险

(10)全球消费者资金 (11)全球信息中枢服务 (12)工业系统

(13)照明 (14)医疗系统 (15)抵押保险公司

(16)NBC(美国全国广播公司) (17)塑料业 (18)能源系统

3)小企业服务方案

(1)小企业解决方案 (2)获取业务 (3)购买/租赁交通工具

(4)购买/租赁设备 (5)购买新IT设备 (6)公司信用

(7)员工福利 (8)扩充/添置设备 (9)减少交通开支

(10)重新申请贷款 (11)短期流动资金

4)工业解决方案

(1)车辆 (2)建筑与工程结构 (3)远程通信

(4)运输 (5)设备装备

5)家庭解决方案

(1)照明 (2)家用电气 (3)家庭用电安全 (4)粘接剂和密封剂

6)个人理财咨询

(1)年金收入 (2)汽车保险 (3)银行存贷

(4)GE信用 (5)直接股票投资 (6)GE汽车担保程序

(7)GE支付管理 (8)GE支付加利息 (9)房屋抵押贷款

(10)人寿保险 (11)长期医疗保险 (12)互助基金

7)公司信息

(1)信息室 (2)年报 (3)投资方

(4)GE在社区中 (5)人才招聘 (6)与我们联系

8)全球联系

GE还按主导服务项目分设了一批网站

3.GE网站定位

任何网站,其竞争力可体现在三个层面上,其一是信息层,其二是渠道层,其三是服务层。国内多数电子网站尚在信息层面上竞争,这并非是因为其不想构建稳定的顾客渠道,提供实质性的服务,而是因为他们多数没有产业实践的基础,难于从消费者或企业实际出发,构建出新颖的网上业务模式来。或者说,他们对产品、对顾客、对实际的商业模式缺乏深刻的认识,是这些网站缺乏生机的主要原因。

GE网站无论在信息发布、渠道建设、还是服务模式上都堪称一流。首先,该网站并不是简单地定位在“B2B”、“B2C”、“B2G”等外部形式上,而是定位在客户群上。所以,该网站是按“个人”、“家庭”、“小企业”、“公司”、“产业解决方案”、“GE业务”及“全球服务”等纲目设计的。

基于这种理念,GE网站以信息“捕获”客户,以服务拓展渠道。从作业的形态上,则 包含了“B2C”,“B2B”,“B2G”和“ASP”等模式。如:

B2C——“照明”、“家电”、“粘接与密封剂”、“家电安全”、“个人理财”、“GE信用卡”、“房屋租赁”、“信贷”等;

B2B——“通用网络服务”、“小企业服务”、“购置/租赁设备”、“添置新IT设备”、 “减低车辆费用开支”、“开拓业务”、“员工福利”、“自动化”、“通信”、“交通”、“GE投资”、“商用设备”等;

ASP——“全球信息交换服务”、“企业采购解决方案”、“GE网站解决方案”、“EDI解决方案等。

其次,从所谓门户形态上,也很难说GE网站属于哪一种。作为企业网站,在产品营销方面,它做得非常专业,也非常排他,如其家用电器和电光源产品栏目板块,在营销创意和虚拟效果展示上堪称所有B2C网站中之典范。

4.以亲情为营销的主题

让生活更美好一直是通用电气公司的网络营销主题。美国通用电气公司最早期的各类产品的主页就是以人间亲情和天伦之乐为主题,吸引顾客对该网站的兴趣,利用人间亲情以缩短公司与顾客的距离。网站暗示上网的顾客:本网站志在培养与顾客的至爱亲情,那么您对我们的产品和企业还会有什么安全感和信任感方面的疑虑呢?“亲情营销”给通用电气网站带来了众多的上网顾客,也带来了巨大的收益。美国通用电气公司几经改版和总体结构的调整,建立了在线销售、在线设计、在线咨询与服务等栏目。如2002年版通用电气公司的主页,该主页链接了“GE业务”、“小企业服务方案”、“工业解决方案”、“家庭解决方案”、“个人理财咨询”、“公司信息”和“全球联系”共7个栏目,这是按业务分类的7个分网站,主页的整体页面纵横划分精确、明晰、规范,同时建立了多种分类索引,方便顾客进入各个链接区。从网页的改版也体现了通用公司的网络营销策略的改变,从初期的吸引更多的顾客向更好地服务于顾客转化,网络结构的主题也从“亲情营销”转向“互动营销”。

5.通用电气公司的精确营销体系

“精确营销体系”的首要目标是找对顾客、找准顾客,再利用各种手段发展同顾客的关系。其次,该体系要在保持同顾客的关系的基础上,了解顾客现在使用的家用电器产品、顾客的满意层次,以及重购电器的意愿。有了这些公司就可以介入,采用各种手段增强顾客购买电器的意愿。早在1981年,GE公司就开始了以“通用电器向消费者个人化,消费者向通用电器个人化”的尝试。公司在美国第一批将800数字电话公诸于世,期求顾客对公司和产品的反馈意见。结果是成千上万的顾客利用这种免费电话来诉说不满,提出问题。通用电气公司马上意识到,这是让客户释放其被压抑的需求的好方法,立即设立了5个电话应答中心,分别为打来电话的顾客提供有关的使用、保养电器的一般知识,诊断他们遇到的问题,提供技术援助、开展区域购物、管理服务合同,以及设立零售商论坛,不仅建立了同大客户的关系,同时有20%的销售量通过这些渠道来完成。

20世纪90年代初,GE率先构建了遍及全球的电子邮件网。Internet普及后,公司利用新平台更丰富多彩、迅速便捷的特点,强化了公司与顾客间的交互联系,增强了其面向全球的营销功能。应答中心也从开始时的“技术支持基地”或反馈工具,演化成公司重要的客户管理机构。

①公司在线应答中心主页。GE利用这些网页在个体层面上促进了与客户的交谈,刺激合作,进行交际及对客户进行服务。

②通用电气家用类产品在线应答主页,在该主页上链接了每种家电产品、每种规格型号产品的明细、照片及通篇的说明书等。例如“灶具类”产品中“户外烹调中心”中有48、36、27‘规格的单轮手推式不锈钢折叠架内置烧烤炉具,用户可下载其规格说明、使用手册及全套的保险单据,以及安装说明等;用户还可以通过800免费电话获得咨询或收到传真件。另外,还有一系列的“扩展服务项目”,所有的通用电气产品都有此类超值服务,绝对体现了韦尔奇的“非正式价值”。

美国通用电气公司的网络营销系统了解客户所希望的商品或服务的特殊性,介绍商品或服务。一旦一个人成为公司的客户,系统立刻与其建立信息交换,提供实时支持。同时,网站应答中心系统还能为企业产品的功能设计、产品销售和各地区市场营销等收集到第一手信息,为公司指导生产、创建知识、产品改造提供依据。

6. 公司客户关系的3个层次

美国通用电气公司在网络营销系统中,建立了客户关系的3个层次,进行3个层次上的客户联系工作以强化对客户的联系,增进公司对客户的价值。

①解决问题层面。在该作业层上,公司的网上应答代表必须去诊断问题,提出解决问题的办法或提供客户所需要的信息。例如,一个客户遇到了某种型号的烤箱出了问题,但不能确定指出故障的根源时,公司代表就需要帮助该客户确定哪里需要维修,或者看看是否买一种新型的烤箱更省钱。为此,公司有“客户记录资料库”和“解决问题的资料库”,它能从全公司范围内获得专业知识,帮助企业代表对问题做出诊断并且解决其中大部分问题(成功率一般大于75%)。维修人员如不能立即解决的问题,可发送给产品专家去应答,在解决了客户的问题后,把解决办法加到资料库中,作为将来同样案例的参考。

②营销作业。为了建立长期客户关系,代表们通过咨询客户的电器拥有情况及重购电器的意图等信息,加强对该客户的关注,同时把信息转发给市场营销部门,让他们利用这个机会去跟踪客户,直接开展营销活动。

③研发信息反馈作业。代表们将拥护意见经过企业网发至各相关部门中去,以充分发挥信息杠杆的作用。通用电气公司有所谓“重要的可执行的消费者想法系统”,其功能是将客户的问题或表扬分类,再用特殊模型进行处理。这样,公司可以针对出现的问题给予立刻解决,或在将来的设计中改进这些问题,使产品更趋于完备。企业网还对这些问题重新组织,使所有相关人员都能接收这些信息,从中汲取经验教训。公司还经常召开市场营销和产品设计圆桌会,会上代表们要站在用户的立场上,对所有投诉和意见反馈按产品进行分类检讨,设计师们要据此拟订出改进方案。

从以上美国通用电气公司在网络营销系统中建立的3个层次客户关系来看,通用电气不仅仅把应答中心系统建成了快速解决问题的渠道,而且还将它变成为产品设计的信息源。它要求优秀的设计者每一步都要访问应答中心,一年必须要听几次应答中心的电话,让应答代表们从想法到产品原型提出建议,充分利用资料库中的知识和代表们头脑中的知识为其产品改进服务,为客户提供“非正式价值”。

7. GE公司对客户的丰厚回报

基于这样的长期努力,通用电气公司得到极其丰厚的回报:它已拥有了几乎占全美国家庭三分之一的包括3 500万姓名的庞大的客户资料库。所有信息均由上述应答中心即客户连接点提供,包括了电话中心、销售中心、各地区维修人员、技术人员、交易商和市场研究人员等。这些人员或部门不仅为资料库提供资料,而且能进入各网站提取信息,获得各类技术支持,以支持市场营销项目、开发新产品等类似的活动。GE公司的www站点开通以来,该资料库更扩展到了全球各地,在线联系中有各类繁多的“浏览数量统计”、“在线意见反馈”、“在线调查”、“零售商与批发商信息联系”、“通用电气客户资源共享”等,更使全球客户信息数量翻番。

通过提供客户与公司联系的便捷渠道和公司信息的及时反馈,通用电气不仅可加强与客户的关系,而且与网络营销中心的接触,可以在很大程度上提高客户对通用电气公司产品系列的关注和认知程度。同时通过与客户相互交流而产生的知识,可以为销售、市场开发及新产品开发程序提供有价值的投入。

这样,企业通过不断学习如何动态地管理与认知客户的过程,就会获得巨大的客户价值提升和忠诚度的提升;公司则集中精力对客户较满意的各主导产品进行改进,并不断发现新的销售机会。这些才是其亲情营销的明确的使命:网络营销的目的在于“使客户达到高层次的满意,逐渐增加公司的年收入,扩大市场占有率,加强对本公司品牌的长期忠诚,降低保修费用”。

8.总评

第一、从GE来说,互联网的发展,使企业与客户、企业与员工、员工与员工之间等一切关系变得透明,知识就是力量成为过去,因为所有的人都将可以轻易地同时获得大量的信息,企业传统的经营方式,将必然受到冲击,包括中间商解体、集合竞争、虚拟商业社区、对客户的完全渗透、动态价格、针对性产品、协同市场、伙伴服务等已经初步显现的企业经营模式的变化。

第二、通过向消费者传达定位的信息,使差异性清楚凸现于消费者面前,从而引起消费者注意你的品牌,并使其产生联想。若定位与消费者的需要相吻合,那么你的品牌就可以留驻消费者心中。对于一般商品来说,差异总是存在的,只是大小强弱而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。

第三、GE迄今为止仍是全球最优秀的公司,它以最大的热情推动电子商务的革命,不仅决定了这个百年巨人未来的命运,也必将产生全球性的深远影响。

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