营销与销售的区别是什么?
1、目的不同
人大商学院包政老师说过:“既然销售的目的是为了提高销售业绩,那么营销的目的就不是提高销售业绩。”成功的销售并不意味着成功的营销,营销的本质是持续经营用户关系并获得认可,也就是如何使你生产出来的商品源源不断地进入到市场上,持续获得消费者的青睐,出售给消费者。
而销售的本质是将商品出售给客户获得货币。请注意这里的营销用到了很关键的一个词“持续”,为什么我们总说杜蕾斯、小米的营销很成功,而不是销售很成功,是因为他们获得了消费者持续的认可和消费。
2、职能不同
营销是一个很宽泛的职能,涉及到企业运营的方方面面,很多公司试图用“营销策划部”、“市场部”“销售部”来执行营销的职能,但很多做的还是销售的工作。营销最基本的职能是构建企业与客户之间的关系,重心在于消费意向的培养和维护,而不是买卖过程和数量。
所以,销售相对短期一些,更指标化;而营销相对长期一些,更注重品牌和眼前工作的长远影响。
华为的老板说过一句话:“营销的本质实际上是种庄稼,多种庄稼才有可能多打粮食。营销相当于是种庄稼,销售相当于是打粮食。
一个企业如何多种庄稼是关键,不能因为短期现金流的压力,只在打粮食上下功夫。一些外资企业的职业经理人开着联合收割机打粮食,很快企业的资源就枯竭了。所以,我们真正要想的是如何种庄稼,也就是如何做市场,用一种方式占有顾客,而不仅仅是销售。”
3、方法不同
“只要干不死,就往死里干”,这是很多销售类公司文化墙的标语,员工用来打鸡血的口号。客户不买账,那就一遍遍的打电话,上门磨,客户不厌其烦只好下单,销售是可以靠满腔热情去完成的。
而营销则完全是策略,市场分析、企业分析、竞争对手、目标人群分析等等,制作营销方案都需要详细准确的数据来做支撑。对于销售来说,销售指标是压在身上的大山,业绩完成的好坏关乎销售人员的温饱,所以销售是不允许亏损的。而营销却能容许短期的亏损,去换取长远的利益。
以上,就是我们总结销售和营销的联系与区别,无论做营销还是销售,都需要多站在市场、客户的角度去思考问题,为客户创造价值。
销售与营销有什么区别?
一直发现很多人总将营销和销售混为一谈,其实营销的力量比销售大的多,当然区别也大的多。如果已经三年都没有业绩突破了,那么赶快放放销售吧,因为销售的问题有时候不是销售自己可以解决的。
营销与销售的区别
1、包含的内容不同:
营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。
营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。
2、思考的角度不同:
销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。
营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。
3、结果的诉求不同:
销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好
营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,营销的是目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖
商场如战场
销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地
营销如打仗:
政治部——市场定位
参谋部——市场调研和策划
后勤部——市场推进支持
装备部——产品研发和改良
陆军——阵地占领销售推进
海军——作战协助促销支持
空军——市场突破沟通造势
你想孤军作战还是组合作战,如果说当你的红军没办法只有小米加步枪,那么现在看看哪场战争不是一场综合实力的比赛,如果你还是只有陆军攻城略地,那么你如何才能有胜算?
两者格局的差异:
营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。
因为营销是一种以外向内,通过外部环境改造企业内部环境的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。
总结:
销售和营销的差异在于:
销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售的技巧与方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。
营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。
从销售到营销的跨越其实就是从:
战术到战略 眼前到未来 短利到长利 生存到永续
公益营销和非营利营销有什么区别?
两者理论上来说是没有区别的~但在本质上非营利营销就不一定是公益营销~要看事件的本身以及出发点~
建议你搜一下“怀墨公益”里面的百科找相关资料了解下~
商业广告与公益广告有什么区别
商业广告与公益广告有3点不同:
一、两者的概述不同:
1、商业广告的概述:商业广告是以盈利为目的的广告。
2、公益广告的概述:公益广告是不以营利为目的而为社会提供免费服务的广告活动。
二、两者的目的不同:
1、商业广告的目的:商业广告的目的只是替产品或劳务对大量潜在顾客或顾客在同一时间送达“销售讯息”。而公司之使用广告而不用面对面推销之唯一原因,是以时间及成本而论,广告远超过人员推销的效率。
2、公益广告的概述:为公众谋利益和提高福利待遇。
三、两者的原则不同:
1、商业广告的原则:
(1)真实性:真实性是商业广告的最基本原则和生命。
(2)思想性:广告既是一种经济现象,也是一种社会宣传活动。
(3)规范性:商业广告必须遵守国家法律法规。
(4)目的性:有明确目标受众和目标市场,有的放矢。
(5)科学性:其制作、使用、管理都与现代化科学技术手段相结合,从宏观、微观上进行定量、定性的科学研究。
(6)艺术性:广告也是一门艺术。艺术性越强,越有吸引力、表现力、感染力。
2、公益广告的原则:
(1)政治性原则:公益广告推销的是观念。观念属上层建筑,思想政治性原则是第一要旨。
(2)倡导性原则:公益广告向公众推销观念或行为准则,应以倡导方式进行。传受双方应是平等的交流。摆出教育者的架势,居高临下,以教训人的口气说话,是万万要不得的。这并不是说公益广告不能对不良行为和不良风气发言。公益广告的倡导性原则要求我们采取以正面宣传为主,提醒规劝为辅的方式,与公众进行平等的交流。
(3)情感性原则:人的态度,是扎根于情感之中的。如能让观念依附在较易被感知的情感成分上,就会引起人的共鸣,更何况东方民族尤重感情。
参考资料来源:百度百科-商业广告
参考资料来源:百度百科-公益广告
公益营销
关于公益营销及策划方法的定义,社会上有颇多理解,中国公益化商业模式联盟发起人、公益营销践行者魏涛先生认为,公益营销应当有两个内容:
其一,是以产品营销为目标,以社会公益为导向,以公益主题为载体进行的营销行为。
其二,是为公益事业推广(如慈善基金、公益事业项目、大型公共活动)而开展的营销行为。
这两个内容,往往具有相互渗透、相互促进的作用。
理论上的公益
大工业时代以后,经济追求成为社会主流的价值取向,人们对经济变得又想往、又回避——大家想往得到财富,但又回避着别人把它从自己兜里再“营销”出去,大家一面苦练推销术,一面又在拒绝推销。
在今天看来,极具功利性的、被人文化了的现代货币,给人类交往筑起了一道道无形的高墙。与此同时,相对无功利的艺术、文化、体育、教育、血缘关系等中介,却成为人们交往中较容易放松戒备、袒露心扉的高效载体,当然,高尚的公益事业自然也在其中。于是,个别有先见之明的企业人士,逐渐避开世俗的视野,搭上公益的快车,驶向营销的彼岸。这样一来,优越于传统营销理念的公益营销等新思路、新方法便传播开来
——摘自2008年魏涛先生对包括公益营销在内的新营销模式价值实现的社会学解释
●伦理视野下的“公益”
公益,即伦理学中的“利他”概念,也是在一定历史条件下,道德规范体系中社会共识的“应当”
公益营销,是社会主流意识形态要求的高尚的商业德行
●市场视野下的“公益”
经济与市场行为受到道德的限制和影响,正常的经济行为本身就是公益的
突出市场行为的公益性目的,会让人们更容易接受和信赖
营销中的公益是人们共同利益的实现,或者是绝大多数利益主体的价值的实现,其最大的特点是除了满足供需双方的利益之外,更突出了对他人(非利害关系者,例如弱势群体,共同理想,名族情节等)利益关照
●真正的营销精神是公益的
魏涛先生认为,营销是以供需双方的价值满足为特征,是市场经济体系中最有活力的一个关键环节,它以积极的创造性参与人类物质文明和精神文明建设,最终影响财富所有权的重新分配,而公益营销的精神,则更是整合和满足多种价值需求
为什么公益营销
●同质化竞争的无奈
——每天,我们90%的同行都在使用同一种营销工具与目标客户打交道
——每天,我们100%的目标客户都因为接受着同一形式的业务而厌倦
——在同质化的竞争环境中,当你或你的员工感觉到营销吃力,甚至有人开始偷偷转移客户资源时,销售可能只完成目标的50%以下
在这种环境下,企业不断在寻找新的营销途径,不断探索更高效的营销管理思想(所谓营销的变革,其实是产品市场策略的变革)
●情感主题消费和“错位” 营销思路的发展和演变
艺术营销:服饰,奢侈品
会议营销:保健品,工业品
新闻营销:商业服务,公共产品
事件营销:新概念产品,消费品
学术营销:咨询及资讯产品,教育产品
错位的价值,规避竞争——竞争的最高境界是不竞争
●道德主题能引发的商业机会
是新闻媒体聚焦的对象(例如奥运会,残疾人事业,伦理问题等)
能获得多种形式的社会资助、政府支持、舆论声援
能快速动员起消费的积极性
能建构起新的市场需求(或购买力)体系
营销方法中的公益(道德情感)
●感性的力量,往往能够瞬间摧毁消费中的理性巨堤(摘自魏涛营销观点)
●道德情感是青少年成长中最强烈的情感之一,并影响购买行为
●在营销中,公益精神未必仅限于狭义的道德层面,例如民族情感、集体荣誉等
●公益化的营销,是将公益的精神、情感、方法融入到营销中
●在公益营销中,公益情感既是信念,也是纽带,又是载体
●科学的营销本身,就带有着不自觉的公益性
魏涛对公益营销的定义
公益营销是将公益理念、主题与形式融入营销行为的一种营销思维方法,其核心价值是“解决企业短期效益与长期利益矛盾的同时,让社会公益得到尊重”(魏涛/2008年)公益营销在企业长期利益、短期效益以及社会公益三者之间寻找结合点,为企业的健康、和谐及文明的发展保驾护航
魏涛的公益营销“三要素”
有私奉献者(行为主体)借助感性与道德的魅力(手段)迅速摧垮消费行为中的理性巨堤(目标),完成营销和社会效益双重目的
公益营销与传统营销
●是传统营销策略的一个重要分支与具体应用
●公益营销是企业既有营销体系(传统)的补充
●公益营销有其专对性,与其它传统营销方式互不可替代
●“利他性”本身就存在于一般的营销行为中
●公益营销是扩大了营销中“公益成分”的主题性、形式性、品牌性
●公益营销不具备否定式的革新意义,更多是思想体现
●公益营销不是纯粹的公益事业,归根结底还是营销
公益营销的辨别
●公益营销不是“公关事件活动”
●公益营销不等同于“企业的社会责任”
●公益营销不是普通的营销策划
●公益营销不是“理论上的公益营销”
公益营销的优势
●具有营销实效性、公益性、全局性和传播性的四个特点
●提高企业对社会公益需求和危机事件的预见力
●巩固企业的社会关系体系,提高综合竞争力
●在不增加成本的前提下,对企业营销模式进行优化
●紧紧地围绕住营销的目标,社会效益和经济效益兼顾
●对企业文化起到巩固作用
公益营销的适用企业
●一般消费品及公共服务企业
●金融、商业服务企业
●医药卫生、教育培训
●特殊产品(烟草、制盐)
公益营销的成本
●科学的公益营销仅是对传统营销开支的重新整合与分配,并非增加经营成本
●高效的公益营销能够降低企业的广告、公关等营销成本
公益营销的难度
●公益营销的主题限制与形式自由
●公益营销主题本身受到特殊的规范的束缚
●公益营销又在不同形式的变化与创新中创造价值
●面对“伪公益”现象及“对抗公益”情绪的难题
●必有真正的公益信念:公益营销策划及管理者必须树立营销思想中真正的公益信念,通过培训,应树立和传播营销行为中每个关键人员的公益信念
公益营销的三层次评价
●公益营销的“深层”需求分析评价
产品是否对位、消费可能性、功能是否合适、公益主题与产品契合程度高低
●公益营销的“中层”需求分析评价
公益主题和形式、公益营销行为的实施效果、传播力度和影响面
●公益营销的“表现层”需求分析评价
项目的表现形式(说明书、演示品、销售表达等)、推广的表现形式(广告、新闻等)
公益营销“四要”的评价
●营销绩效是首要的
●公益效益是重要的
●品牌深耕是显要的
●渠道优化是必要的
别指望拿“公益”的主题为产品作秀
做好自己,影响他人——企业家本身就是榜样