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旅游营销环境对企业有什么影响(什么是旅游市场营销环境?)

企业的营销环境包括哪些?这些营销环境对企业有什么影响?

企业的营销环境包括:微观市场营销环境和宏观市场营销环境

微观市场营销环境包括:

一、企业 即企业内部状态。任何一个企业的市场营销活动都不是企业某个部门的孤立行为,企业市场营销管理部门也不例外。

二、市场营销中介指协助企业促销、分销其产品给最终购买者的公司和个人,包括:1、中间商 2、实体分销公司(运输企业、仓储企业)3、营销服务机构(广告公司、咨询公司等)4、财务中介机构(银行、信托公司、保险公司)

三、供应商 所谓供应商是泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。企业要搞好市场营销就必须要慎重选择供应商,并尽可能多地做到多渠道供应,以确保企业生产活动顺利进行。 四、竞争者  1、愿望竞争2、平行竞争者3、产品形式竞争者4、品牌竞争者 

五、公众  具体包括:金融公众、媒体公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、一般公众、企业内部公众。 (一)市民行动公众,即各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等。(二)企业内部公众,如董事会、监事会、经理

宏观市场营销环境包括:

一、人口环境  市场是由那些想买东西并且具有购买力的人(即潜在购买者)构成的,而且这种人越多,市场的规模就越大。(一)世界人口迅速增长。(二)发达国家的人口出生率下降。 (三)许多国家人口趋于老龄化。(四)家庭结构发生变化。(五)非家庭住户在迅速增加。 (六)许多国家的人口流动性大。1.人口从农村流向城市。2.人口从城市流向郊区。(七)一些国家的人口由多民族构成。

二、经济环境 重点分析消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。 (一)消费者收入的变化。可支配人个收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。可随意支配个人收入是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出(如房租、保险费、分期付款、抵押贷款)所剩下的那部分个人收入。 (二)消费者支出模式的变化。德国统计学家恩格尔定律的涵义和意义。1.随着家庭收入的增加,家庭用于购买食品的支出占家庭收入的比重(即恩格尔系数)就会下降。2.随着家庭收入的增加,家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变(燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重会下降)。 3.随着家庭收入的增加,家庭用于其他方面的支出(如服装、交通、娱乐、卫生保健、教育)和储蓄占家庭收入的比重就会上升。

三、自然环境 环境污染

四、技术环境

五、政治和法律环境 消费者协会的任务 中国消费者协会于1985年1月在北京成立。其任务是:宣传国家的经济(特别是有关消费方面)的方针政策;协助政府主管部门研究和制定保护消费者权益的立法;调查消费者对商品和服务的意见与要求;接受消费者对商品和服务的质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投诉。

六、社会和文化环境 社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

营销环境对企业的影响:

(一)市场营销环境对企业营销带来双重影响作用 1、环境给企业营销带来的威胁。营销环境中会出现许多不利于企业营销活动的因素,由此形成挑战。如果企业不采取相应的规避风险的措施,这些因素会导致企业营销的困难,带来威胁。为保证企业营销活动的正常运行,企业应注重对环境进行分析,及时预见环境威胁,将危机减少到最低程度。 2、环境给企业营销带来的机会。营销环境也会滋生出对企业具有吸引力的领域,带来营销的机会。对企业来讲,环境机会是开拓经营新局面的重要基础。为此,企业加强应对环境的分析,当环境机会出现的时候善于捕捉和把握,以求得企业的发展。 (二)市场营销环境是企业营销活动的资源基础 市场营销环境是企业营销活动的资源基础。企业营销活动所需的各种资源,如资金、信息、人才等都是由环境来提供的。企业生产经营的产品或服务需要哪些资源、多少资源、从哪里获取资源,必须分析研究营销环境因素,以获取最优的营销资源满足企业经营的需要,实现营销目标。 (三)市场营销环境是企业制定营销策略的依据 企业营销活动受制于客观环境因素,必须与所处的营销环境相适应。但企业在环境面前决不是无能为力、束手无策的,能够发挥主观能动性,制定有效的营销策略去影响环境,在市场竞争中处于主动,占领更大的市场。

营销环境变化对企业的影响

任何企业总是存在于一定的环境之中,而且每一个企业所处的环境也都是不同的,同时,各环境因素也都处在不断变化之中。进入21世纪以后,随着社会经济的不断发展,社会分工越来越细,企业生产规模和活动范围越来越大,环境的变化速度也越来越快,对企业的影响也越来越大。因此,企业在开展营销活动时,必须全面分析·仔细考虑这些环境因素及其发展趋势的影响,企业的经营活动只有不断的适应环境变化才有生命力。

对企业而言,环境是不可控制、不可改变的因素,营销活动只有适应环境、以来环境,企业的营销活动才能够得以正常运行。营销管理者的任务就在于适当安排营销组合,使之与不断变化着的营销环境相适应。许多企业的发展壮大,就是因为善于变化而适应市场;而在市场经济发展中,也有部分企业,往往对市场环境变化的预测不及时,或者预测到而没有对策,结果造成企业极大的被动,重者破产倒闭,轻者经济受损。

因此,营销者必须及时和注意市场营销环境的调查,预测和分析,然后根据各数据确定营销组合和策略,相应地调整企业的组织结构和管理体制,使之与变化环境相适应。市场营销的实践证明:适者生存。

您觉得旅游营销环境对企业市场营销活动的开展有什么影响呢?

人生就像一场旅行,我们在旅行的过程中可以遇到感人、或者兴奋的事情,因为旅行充满了无法预料的未知数,所以我们对旅行怀抱着憧憬与向往,无论我们走过多少地方,我们对于下一个未知景地依然满怀好奇,真正爱旅行的人不只空有一颗说走就走的心,他们也会在恰当的时候付诸行动。随着人们生活水平的不断提升,很多游客会把出国旅游当成一种最新的旅游方式,近几年很多人都会选择来到巴基斯坦旅游,我们知道巴基斯坦的经济虽然并不发达,但是当地也有着独特的人文风情,最重要的是这个国家对我国人非常热情和友好,我国人也亲切地称巴基斯坦为“巴铁”

旅游营销的宏观环境

旅游营销的意义

旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中,不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会,同时也对旅游企业的生存构成威胁。

1、社会经济地位。社会经济地位是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等要素综合实力的表现,通常通过社会经济指数的综合分析得到现实反映,它是进行旅游营销活动最重要的综合因素。社会经济指数高的国家,一般来说,旅游业就比较发达。现代旅游业首先是在经济发展国家兴起,美国、德国、英国、法国、意大利、加拿大、日本等国是世界上最主要的旅游客源国的接待国。与此相反,众多的发展中国家经济底子薄,交通落后,基础设施不完善,在国际旅游市场上缺乏竞争力。

2、社会文化环境是指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的生产方式、价值观念和行为准则,是一个社会的教育水平、语言、宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等的总和。教育水平不仅影响人们的旅游水平,而且影响旅游企业的市场调研与促销方式。掌握当地语言,易于人们的感情沟通,对营销活动十分有利。宗教与民族影响着人们的价值观,行为准则与认识事物的方式,从而影响着人们的消费行为。风俗习惯对消费行为、营销方式影响重大。此外,价值观念和审美观念人口、家庭规模、生活方式等以及社会团体的行为都对旅游企业的营销产生直接和间接的影响。

社会文化渗透于所有的旅游营销活动中,而旅游营销活动又处处蕴含着社会文化。如营销对象的思想文化,表现为消费者的教育水平、宗教信仰、价值观念、审美观念等对生活方式、消费习惯、消费需求的影响;又如旅游营销主体的营销术、营销成果也是社会文化的具体体现,社会文化贯穿旅游营销活动的始终。旅游消费者和营销者的文化水平,往往决定旅游营销的成败。有些国家。尽管人口经济收入相近,但旅游市场情况可能有很大差别。这种差别,很大程度反映在社会文化方面。因此,旅游营销必须适应社会文化因素,并随社会文化因素的变化而变化。反映在具体的旅游营销活动中,特别是开展国际旅游营销活动中,旅游企业不能以本国、本地文化为参照系,而要自觉地考虑异国、异地社会文化的特点,使旅游营销与社会文化因素之间互相适应。如旅游广告、旅游产品目录的制作,必须顾及语言文字、模特形象是否符合异国异地文化。一个漂亮女性形象的广告,在许多国家都可以被接受,但在伊斯兰教国家却会遭到抵制,在某些中东国家甚至无法进行电影、电视广告宣传。

3、政治法律环境。政治法律环境是指政府、政党、社会团体在国际关系和国家社会经济生活方面的政策活动及与市旅游企业的营营销活动是社会经济生活的组成部分,它必然受到政治与法律环境的强制与约束。旅游企业总是在一定的政治法律环境下进行营销活动的。构成政治法律环境的因素就要有:(1)国家的政治体制、政局变动。政治体制是政治制度的体现,不同政治制度的国家,其经济、文化、外贸政策也不同。不国政党之间政权的更迭,对经济和贸易政策也会产生重大影响,从而对旅游营销也会产生影响。(2)经济管理体制、政府与企业的关系。就中国目前情况而言,与旅游企业密切相关的问题是精减政府机构,规范政府行为,实行政企职责分开等。(3)政府的法令、条例、法规,特别是有关经济、旅游立法。经济立法的目的在于建立维护经济秩序,保护竞争,保护消费者的利益,防止环境污染。从1979年以来,中国陆续制定和颁布了不少法令,和旅游企业营销直接有关的有:《中外合资经营企业法》、《中外合作经营企业法》、《中华人民共和国涉外合同法》、《环境保护法》、《专利法》、《商标法》、广告管理条理、旅行社管理条例、旅行社质量保证金暂行规定、导游人员管理条例等等。(4)政府的有关经济政策。法令、法规是相对稳定的,那么方针政策则有较大的可变性。它随着政治经济形势的变化而变化。政府的政策必然会对旅游企业的营销产生直接或间接的影响。中国正着眼于建立新的经济运行机制。因此,旅游企业对国家的有关政策(如人口政策、产业政策、财政、货币政策等)对营销活动的影响应予以密切关注。

4、经济环境。经济环境是指旅游企业营销活动所面临的经济条件,是开展市场营销活动的基础。旅游企业从事市场营销活动的前提是市场的存在,而旅游市场是由旅游消费者、购买力、购买意愿、购买权利四个要素组成,旅游市场的四要素实质上都是直接受经济环境变化的影响。因此,经济环境对旅游营销活动有更为直接的影响力。

旅游营销人员研究经济环境重点分析如下内容:(1)经济发展状况;(2)居民收入状况;(3)消费状况;(4)居民储蓄。

5、科学技术环境。影响人类前途最大的力量是科学技术。当前世界科技发展迅猛,呈现出新的趋势和特点。可能会对市场营销产生影响的科学技术发展趋势、特点有:(1)信息化和智能化将普遍进入生产、管理和社会生活的各个领域;(2)生命科学将获得新的突破;(3)保护生态环境,发展节约资源(能源、原材料、水、土等)的技术,已成为人们的共识;(4)各门科学技术将全面而深入地发展,互相渗透,综合交叉。

6、自然地理环境。世界各国不同的自然地理环境,如地形、气候、自然资源、环境状况等都对旅游营销产生影响。

7、竞争环境。主要内容有:(1)面临的主要竞争者和类型 包括同类旅游项目或产品的竞争者、相互可以替代旅游项目或产品之间的竞争者和争夺客源的竞争者。(2)竞争者的市场营销状况;(3)竞争者的内部状况。

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